Un codice sconto per influencer è un codice breve e facile da ricordare, come MAYA15, che un creator condivide con il proprio pubblico. Il cliente lo digita al checkout, ottiene uno sconto e la vendita viene accreditata al creator che lo ha condiviso. Questa sola riga di testo svolge tre funzioni contemporaneamente. Dà all’acquirente un motivo per agire subito, ti dice quale creator ha generato la vendita e ti offre una base chiara per pagarlo.
Ecco perché i brand continuano a ricorrere ai codici per influencer, e perché molti di loro restano sorpresi dai risultati della prima campagna. Un codice è facile da distribuire e sorprendentemente facile da gestire male. Lo stesso codice finisce su un sito di coupon. Nessuno ha concordato se la commissione si calcola sul prezzo prima o dopo lo sconto. Un rimborso arriva tre settimane dopo, quando il creator è già stato pagato.
Questa guida segue un codice per tutta la sua vita: come crearlo, come tracciarlo, come pagare per ciò che vende, cosa si aspetta la FTC da te e come impedire che si diffonda. Dove Post Affiliate Pro fa qualcosa di specifico, lo diciamo esattamente.
In breve
- Un codice sconto per influencer (chiamato anche codice promozionale per influencer) è un codice unico che dà al cliente uno sconto e accredita la vendita a un solo creator.
- I codici battono i link quando le persone non possono cliccare: podcast, video, storie, chat di gruppo e banchi dei negozi. I link battono i codici quando il cliente clicca e acquista in un’unica sessione. Molti programmi usano entrambi.
- Dai a ogni creator il proprio codice, con una data di scadenza e un limite di utilizzo, così puoi attribuire le vendite e disattivare un codice diffuso senza toccare quello degli altri.
- Decidi come pagare prima di lanciare la campagna: la base della commissione, il periodo di attesa e cosa succede in caso di rimborso o chargeback.
- La dichiarazione è compito tuo oltre che del creator. La FTC si aspetta che i brand formino e monitorino le persone che li promuovono.
Cos’è un codice sconto per influencer?
Un codice sconto per influencer è un codice, di solito con il nome del creator o del suo pubblico, che il cliente inserisce al checkout per ottenere uno sconto. Il codice collega la vendita a quel creator, così il brand può vedere cosa produce ogni collaborazione e pagare la commissione su di essa.
Lo chiamerai anche codice promozionale per influencer, coupon per influencer o semplicemente codice influencer. Sono lo stesso strumento. Ciò che cambia il valore è il modo in cui il codice è impostato:
- Un codice unico per creator (SOFIA10, ALEX-GLOW) ti permette di attribuire ogni vendita e misurare ogni collaborazione.
- Un codice condiviso da tutti (WELCOME10) è un’offerta di marketing. Non ti dice nulla su chi ha portato il cliente.
- Un codice vanity è un codice unico costruito a partire dal nome del creator. È più facile da ricordare e comunica a voce alta “questo è mio”, che è una delle ragioni per cui il pubblico si fida.
I formati vanity, la suddivisione per livelli e la configurazione esatta in Post Affiliate Pro sono trattati passo dopo passo nella nostra guida ai coupon personalizzati, collegata nel passaggio 4 qui sotto. Questa guida riguarda il programma che sta intorno al codice.
Lancia il tuo programma di affiliazione oggi
Configura il tracciamento avanzato in pochi minuti. Nessuna carta di credito richiesta.
Perché i brand usano i codici sconto per influencer?
I brand usano i codici sconto per influencer perché un codice viaggia dove un link non può arrivare. Un creator può pronunciare un codice a voce in un podcast, mostrarlo sullo schermo in un video, inviarlo in una chat di gruppo o stamparlo su un biglietto. Il cliente può ricordarlo e usarlo giorni dopo su un altro dispositivo, e il codice rimanda comunque al creator.
C’è un secondo motivo, meno considerato. Lo sconto è una spinta. Chi già apprezza un creator ed è quasi pronto ad acquistare ha spesso bisogno solo di un piccolo impulso, e un codice glielo dà con un po’ di riprova sociale.
Il contrappeso onesto: uno sconto costa margine a ogni utilizzo, e alcuni di quegli utilizzi sarebbero avvenuti comunque. Per questo le sezioni seguenti su limiti, diffusione e commissioni contano più del codice stesso.
Codice sconto per influencer o link affiliato: quale attribuisce meglio le vendite?
Nessuno dei due vince ovunque. Un link attribuisce al meglio quando il cliente ci clicca e acquista nella stessa sessione. Un codice attribuisce al meglio quando il pubblico non può o non vuole cliccare. Molti programmi rendono meglio con entrambi, e con una regola chiara su quale dei due decide l’accredito quando compaiono entrambi su una stessa vendita.
| Situazione | Link affiliato | Codice sconto |
|---|---|---|
| Il cliente clicca da un post e acquista subito | Funziona bene | Funziona, se digita anche il codice |
| Il pubblico ti sente nominare in un podcast o in un video | Difficile da usare | Funziona, perché può essere pronunciato |
| Il cliente torna giorni dopo su un altro dispositivo | Il referral può andare perso | Funziona se ricorda il codice |
| La piattaforma nasconde o relega il link | Debole | Funziona, perché non serve alcun click |
| Il cliente cerca un affare al checkout | Un’altra fonte può sovrascrivere il referral | Viene accreditato il proprietario del codice |
| Vendita in negozio o offline | Non applicabile | Funziona con un codice alla cassa |
I due non sono rivali. Un link ti dice da dove è arrivato il click. Un codice ti dice chi ha convinto il cliente. Usarli entrambi ti dà due segnali invece di uno.
Ciò che conta è il criterio di spareggio. In Post Affiliate Pro, quando una vendita porta un coupon valido, l’affiliato proprietario del coupon viene accreditato prima di qualsiasi link o referral basato su cookie su quella vendita, e la transazione viene registrata con il coupon come metodo di tracciamento. Se vuoi il contesto su come viene decisa in generale l’attribuzione, la voce del glossario su attribution tracking spiega i modelli.
Iscriviti alla nostra newsletter
Sii il primo a conoscere le nuove funzionalità e gli aggiornamenti del prodotto.
Come creano i brand i codici sconto per influencer?
I brand creano i codici sconto per influencer in due posti che devono corrispondere: lo store, dove lo sconto viene effettivamente applicato, e il software di tracciamento, dove il codice viene collegato a un creator. Scegli l’offerta, scegli il formato del codice, imposta i limiti, poi crea i codici in entrambi i sistemi.
Passaggio 1: decidi l’offerta
Scegli lo sconto prima del codice. Una percentuale di sconto, un importo fisso, la spedizione gratuita e un valore minimo d’ordine modificano il tuo margine in modi diversi. Calcola il punto di pareggio prima che un creator pubblichi qualsiasi cosa, perché lo sconto esce dalla stessa cassa da cui esce la commissione.
Passaggio 2: scegli il formato del codice
Corto e facile da pronunciare batte l’ingegnoso. Il pubblico spesso deve digitare un codice a memoria dopo averlo sentito una sola volta, quindi evita caratteri che si confondono (la lettera O e il numero 0) e tieni il codice su qualcosa che il creator possa dire in un solo respiro. Un nome più un numero (MAYA15) è il classico per una buona ragione.
Passaggio 3: imposta i limiti
Ogni codice dovrebbe avere delle protezioni. La tua piattaforma di store probabilmente ne offre alcune. Shopify, per esempio, permette di limitare il numero totale di utilizzi di un codice e di restringerlo a un solo utilizzo per cliente, e consente un massimo cumulativo di 20.000.000 di codici sconto unici per store (Shopify Help Center ). Aggiungi anche una data di scadenza a ogni codice. Un codice senza fine è un codice che circolerà ancora l’anno prossimo.
Passaggio 4: crea i codici nel tuo software di tracciamento
Crea ogni codice anche nel tuo software di affiliazione, assegnalo al suo creator e dagli gli stessi limiti impostati nello store. In Post Affiliate Pro, i coupon sono una funzionalità chiamata Coupons and Offline Sales. È inclusa nei piani Pro, Ultimate e Network ma non in Starter, e si attiva da Configuration, Features. Puoi generare codici in blocco a partire da un formato, incollare un elenco o importare un CSV che indica ogni affiliato, e un plugin può creare un codice per ogni nuovo affiliato.
Il record del coupon contiene codice, stato, date, limite di utilizzo e proprietario. Lo sconto vero e proprio vive nel tuo store, quindi i due codici devono corrispondere esattamente. La nostra guida ai coupon personalizzati illustra ogni impostazione, e la pagina sui coupon sconto di Post Affiliate Pro offre la panoramica della funzionalità.
Come si tracciano i codici sconto per influencer?
Si tracciano i codici sconto per influencer assegnando a ogni creator un codice unico, passando quel codice al software di tracciamento quando l’ordine viene effettuato e analizzando le vendite per codice. Il codice sull’ordine è ciò che collega la vendita al creator, con o senza click.
Ecco il flusso in termini semplici:
- Il cliente inserisce il codice al checkout e lo store applica lo sconto.
- Il tuo checkout segnala l’ordine al software di tracciamento includendo il codice.
- Il software verifica che il codice sia valido: approvato, entro le sue date e sotto il suo limite di utilizzo.
- Se il controllo è superato, viene accreditato il creator proprietario del codice e viene registrata una commissione.
Dopodiché puoi analizzare le vendite per codice. Post Affiliate Pro aggiunge alla lista delle transazioni una colonna e un filtro Coupon Code proprio per questo.
Tracciare codici offline e pronunciati a voce
Una lettura in un podcast o un richiamo in un video generano vendite senza alcun click. Se l’ordine riporta il codice, viene tracciato come qualsiasi altro. Le vendite che non passano dal tuo checkout online richiedono un percorso diverso, e la nostra guida al tracciamento delle vendite offline di affiliazione copre questo caso.
Cosa misurare per ogni creator
Gli utilizzi da soli lusingano ogni campagna. Questi numeri ti dicono se un creator vale davvero la pena di essere mantenuto:
| Metrica | Cosa ti dice |
|---|---|
| Ordini per codice | La portata grezza della collaborazione |
| Quota di ordini dal codice rispetto al link | Se questo pubblico clicca o digita |
| Clienti nuovi e di ritorno sul codice | Se stai acquisendo clienti o offrendo uno sconto a quelli esistenti |
| Tasso di rimborso e chargeback per creator | Se le vendite reggono |
| Costo dello sconto più commissione per ordine | Quanto ti costa davvero una vendita |
Come si pagano gli influencer sui codici sconto?
Si pagano gli influencer sui codici sconto fissando per iscritto tre cose prima del lancio: su cosa viene calcolata la commissione, quando diventa pagabile e cosa succede se l’ordine viene rimborsato. La struttura può essere una percentuale sulle vendite, una tariffa fissa o una combinazione delle due.
Base della commissione. Decidi se la commissione si calcola sul prezzo effettivamente pagato dal cliente o sul prezzo prima dello sconto. L’unica risposta sbagliata è lasciarlo vago, perché il creator e il tuo team finanziario presumeranno ciascuno una base diversa.
Periodo di attesa. Non pagare il giorno stesso della vendita. Trattieni il pagamento fino alla chiusura della finestra per i resi. In Post Affiliate Pro le commissioni possono essere impostate per richiedere l’approvazione manuale, così puoi approvarle una volta trascorsa la finestra dei resi.
Rimborsi e chargeback. Pianifica gli storni prima che accadano. Post Affiliate Pro registra un rimborso come transazione negativa che annulla la commissione, registra i chargeback come tipo di transazione a sé e dispone di un’impostazione che controlla come vengono elaborate le richieste di rimborso. I dettagli sono nella pagina della funzionalità rimborsi e chargeback , e la voce del glossario sul chargeback spiega come uno storno arriva ai guadagni del creator.
Struttura. Alcuni brand pagano solo una commissione, altri una tariffa fissa per il post più una commissione. Quale scegliere dipende dalle dimensioni del creator e dal tuo margine. La nostra guida alle tariffe degli influencer confronta tariffa fissa, commissione e accordi ibridi, quindi questa guida resta su come viene gestito il codice in sé.
Cosa dice la FTC sui codici sconto per influencer?
La FTC afferma che un codice sconto personalizzato potrebbe non bastare da solo a far capire che il creator è pagato. Se una minoranza significativa del pubblico potrebbe non capire che il creator guadagna quando il codice viene usato, il creator dovrebbe aggiungere una dichiarazione più chiara (FTC ).
Questa indicazione si inserisce in un punto più ampio per i brand. La FTC afferma che gli inserzionisti devono avere programmi ragionevoli per formare e monitorare le persone della loro rete, e che inviare materiale formativo da solo è importante ma non sufficiente. Le stesse Endorsement Guides affermano che un inserzionista può essere responsabile di un’approvazione ingannevole anche quando l’approvatore non lo è (16 CFR 255.1 ). E i legami materiali, che includono il pagamento o prodotti gratuiti o scontati, devono essere dichiarati in modo chiaro ed evidente quando il pubblico non se lo aspetterebbe (16 CFR 255.5 ).
Nella pratica, questo significa quattro abitudini:
- Inserisci la formulazione della dichiarazione nel brief e nel contratto, non solo nelle tue buone intenzioni.
- Mostra ai creator esempi di dichiarazioni accettabili e inaccettabili.
- Controlla i post di tanto in tanto, soprattutto nelle prime settimane di una collaborazione.
- Intervieni quando qualcosa non va: chiedi una correzione e fai un’escalation se continua a ripetersi.
Si tratta di indicazioni statunitensi e non di consulenza legale. Se vendi in altri paesi, verifica anche lì le regole pubblicitarie.
Come impedire che i codici sconto per influencer si diffondano?
Impedisci che i codici sconto per influencer si diffondano rendendo ogni codice unico per un solo creator, limitando per quanto tempo e quante volte funziona, e controllando dove compare. Non puoi rendere un codice impossibile da condividere, quindi l’obiettivo è mantenere una fuga economica e facile da chiudere.
I codici tendono a viaggiare. Un buon codice viene fotografato, ripubblicato e alla fine inserito in un sito di coupon, e da lì è disponibile a persone che non hanno mai visto il creator. Ogni utilizzo di questo tipo ti costa lo sconto, e il creator viene accreditato per esso, quindi paghi commissioni su vendite che non ha generato.
Difese pratiche:
- Un codice unico per creator, così una fuga punta a una sola fonte e può essere disattivata da sola.
- Date di scadenza e limiti di utilizzo su ogni codice. In Post Affiliate Pro ogni coupon può avere una finestra di validità e un limite al numero di vendite che possono usarlo, e puoi rifiutare un coupon cambiandone lo stato.
- Un solo utilizzo per cliente dove la tua piattaforma di store lo supporta.
- Cerca ogni tanto i nomi dei tuoi codici. Ci vuole un minuto e spesso trova la fuga per primo.
- Rinnova i codici tra una campagna e l’altra invece di riciclare quelli vecchi.
C’è una seconda opzione, ed è una decisione di business: se i siti di coupon elencheranno comunque i tuoi codici, porta quelli rilevanti alle tue condizioni. Un coupon affiliate con un proprio codice tracciato è più facile da misurare di una fonte sconosciuta, e sei tu a decidere la commissione. La domanda da porsi è la stessa alla base del brand bidding : questo partner ti porta clienti, o incassa solo commissioni su clienti che avevi già?
Come si combinano i codici sconto per influencer con il product seeding?
I codici sconto per influencer funzionano bene con il product seeding perché il codice dà al creator qualcosa da offrire al pubblico insieme al prodotto gratuito. Inserisci un codice unico in ogni kit di seeding e potrai poi vedere quali creator hanno trasformato un prodotto gratuito in clienti paganti.
I due hanno compiti diversi. Il seeding costruisce consapevolezza e contenuti; il codice trasforma l’attenzione in una vendita tracciabile. La nostra guida al product seeding copre il lato del seeding.
Errori comuni con i codici sconto per influencer
- Un unico codice condiviso per tutti i creator. Ottieni vendite e nessuna informazione.
- Nessuna data di scadenza. Il codice sopravvive alla campagna e al creator.
- Commissione sulla base sbagliata. Nessuno ha concordato se è prima o dopo lo sconto.
- Pagare subito. Il rimborso arriva dopo che i soldi sono già partiti.
- Un codice nel software e un codice diverso nello store. Il testo deve corrispondere esattamente, altrimenti la vendita non viene tracciata.
- Considerare il codice come l’intero programma. I codici hanno bisogno di un brief, di indicazioni sulle dichiarazioni e di un’abitudine di revisione.
- Uno sconto che erode in silenzio il margine. Fai i conti prima del lancio, non dopo.
Una checklist di lancio
- Imposta l’offerta e calcola il punto di pareggio.
- Crea un codice unico per creator, con una data di scadenza e un limite di utilizzo.
- Crea il codice corrispondente nel tuo store e nel tuo software di tracciamento.
- Verifica che il checkout passi il codice al software di tracciamento.
- Esegui un ordine di prova con ogni codice prima di qualsiasi lancio.
- Annota la base della commissione, il periodo di attesa e la regola sui rimborsi.
- Invia ai creator un brief con la formulazione per le dichiarazioni e degli esempi.
- Dopo le prime due settimane, analizza gli utilizzi, i rimborsi e il costo dello sconto per creator.
Fai contare ogni codice
Un codice sconto è una cosa piccola che pesa molto. Convince il cliente, identifica il creator e fissa le condizioni del pagamento. Se imposti tutto bene, impari quali collaborazioni vale la pena far crescere. Se sbagli, paghi sconti e commissioni su vendite che nessuno sa spiegare.
Se vuoi codici legati ai creator, tracciati su ogni vendita e annullati quando un ordine viene rimborsato, prova Post Affiliate Pro gratis e imposta il tuo primo codice per creator.
