Scopri tattiche pratiche per costruire relazioni solide e coinvolgenti con i partner affiliati, inclusa la comunicazione, la condivisione dei ricavi, liste PR, offerte speciali e raccolta di feedback.
Gestire i tuoi partner affiliati può essere un compito impegnativo, soprattutto se la tua azienda è ancora nuova. Esistono molte tattiche che puoi utilizzare per avviare la tua campagna di affiliate marketing e metterti in contatto con persone e brand che possono aiutare te e la tua attività a crescere.
I partner affiliati possono davvero aiutare il tuo marchio a diventare più popolare e a ottenere una base di follower e clienti più ampia online. Puoi iniziare questo processo anche se la tua base clienti è ancora piccola. Come disse Bo Bennet, “L’affiliate marketing ha fatto guadagnare milioni alle aziende e reso milionari persone comuni”. Per aiutarti a raggiungere proprio questo risultato, ecco alcune delle migliori tattiche per gestire e coinvolgere i tuoi partner affiliati.
Prima di tutto, è importante spiegare brevemente cosa sono le relazioni di affiliazione, per chi è nuovo al termine ma desidera comunque rendere più redditizia la propria piccola impresa . Le relazioni di affiliazione sono essenzialmente partnership tra due entità, in cui una trae beneficio dall’altra tramite una ricompensa monetaria sulle vendite o tramite maggiore visibilità online.
Oltre ad avviare una collaborazione con un influencer popolare, le aziende possono anche affiliarsi con altri brand che rappresentano parti più piccole di una società madre più grande. Un ottimo esempio per capire questo concetto è L’ORÉAL, che include anche altri marchi come Giorgio Armani, IT Cosmetics e Lancôme sotto la sezione L’ORÉAL LUXE.
Una partnership di affiliazione di successo può portare numerosi benefici e opportunità uniche al tuo brand. Innanzitutto, potrai entrare facilmente in contatto con molti nuovi follower e potenziali clienti. Questo ti aiuterà a generare più traffico sulle tue pagine social e sul tuo sito web senza dover lavorare duramente su una campagna di social media marketing mirata per attrarre persone interessate a ciò che offri.
Inoltre, potrà aiutarti a espandere la tua portata verso un pubblico internazionale e a vendere in altre parti del mondo. Gli influencer online possono provenire da diversi Paesi e background, e possono facilmente metterti in contatto con i loro pubblici locali in tutto il mondo.
Un ulteriore grande vantaggio dell’affiliate marketing è che può aiutarti ad aumentare le tue entrate, poiché le persone e le aziende con cui collabori vorranno generare più vendite per te in quanto ricaveranno anch’esse una ricompensa economica dalla collaborazione. Questo sarà vantaggioso per entrambe le parti e contribuirà a rafforzare la vostra relazione lavorativa, rendendola più efficiente e di successo.
La primissima cosa che dovresti fare quando inizi una collaborazione con un nuovo partner è assicurarti di fare tutto il possibile per farlo sentire benvenuto. Il modo migliore per farlo è creare una lettera di benvenuto.
Le lettere di benvenuto possono essere automatizzate e puoi facilmente personalizzare dettagli come il nome dell’azienda o del destinatario e alcune informazioni sul tuo contratto. Questo è il primo contatto tra te e il tuo nuovo partner affiliato , e dovrebbe farlo sentire che sei davvero entusiasta di iniziare a lavorare con lui.
Più impegno metti nel dimostrare quanto tieni alla partnership, più saranno motivati a fare il massimo e a includere la tua azienda più spesso nelle loro storie e nei loro post.
Dopo il primo contatto iniziale, sta a te assicurarti di mantenere la comunicazione e continuare a costruire fiducia nella relazione di lavoro. Non c’è modo migliore per farlo che restare in contatto e comunicare regolarmente con loro.
Le email sono probabilmente la forma di comunicazione migliore nelle relazioni di business. Puoi personalizzarle quanto vuoi, inviarle con la frequenza che preferisci e usarle come canale diretto per rispondere a domande o risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere.
Tuttavia, occorre prestare attenzione a non esagerare. Inviare email troppo frequentemente potrebbe stancare i tuoi partner, che potrebbero iniziare a evitare di leggerle. Di conseguenza, rischi di allontanarli e potrebbero perdersi comunicazioni importanti che invii.
Per evitare che ciò accada, puoi pianificare le email che invierai. Invece di inviare comunicazioni casuali, pianificarle farà sì che i tuoi partner si aspettino di sentirti in determinati giorni e orari della settimana, con molta più probabilità di risponderti.
Così resterai in contatto e loro si sentiranno più a loro agio nel contattarti in caso di bisogno, rafforzando la vostra relazione d’affari e migliorando la comunicazione.
Quando collabori con un partner affiliato , ricorda che si aspetterà una commissione monetaria come compenso per la promozione che ti offre. Alcuni influencer più piccoli potrebbero essere felici di ricevere solo prodotti o servizi, ma i partner con un seguito maggiore si aspetteranno un pagamento economico in cambio.
La maggior parte dei programmi di affiliazione che avvierai dovrà offrire al partner affiliato una percentuale sull’ammontare totale degli acquisti effettuati dalle persone che ti hanno segnalato. Esistono diversi modi per riconoscere la loro quota, ma la maggior parte dei partner preferirà utilizzare PayPal, quindi assicurati di aver già creato un account.
Quando lanci un nuovo prodotto o servizio, le prime persone a cui dovresti farlo provare sono i tuoi partner affiliati . In base alle esperienze passate, dovresti riuscire facilmente a capire chi ti darà una recensione onesta e un feedback davvero utile.
Se hai un’azienda di dimensioni maggiori e non offri sempre una ricompensa economica ai partner, puoi creare una piccola lista PR a cui inviare gratuitamente i tuoi prodotti più recenti, anche prima che arrivino sul mercato.
L’obiettivo di questa tattica è, innanzitutto, ottenere un primo feedback sui nuovi prodotti, ma anche creare hype online sulle nuove uscite. Oggi molte persone amano fare video di unboxing sui loro canali YouTube o nelle storie dei social, e i follower si divertono a vederli scartare e provare nuovi prodotti.
Entrambe queste situazioni possono portare più traffico al tuo sito e più persone che saranno più propense a fare un acquisto. Influencer e aziende di successo sono amati e seguiti dai loro follower, e questo significa che i potenziali clienti saranno molto più inclini ad acquistare dal tuo sito se vedono che i loro beniamini online hanno apprezzato ciò che offri.
Hai mai visto un video su YouTube in cui un influencer popolare usa un prodotto e invita i suoi follower a utilizzare un certo codice per ottenere uno sconto speciale sul prezzo originale? Nella maggior parte dei casi, questi codici sono proprio il modo in cui gli influencer ricevono la commissione dagli affiliati quando viene effettuato un acquisto sul sito.
Oltre a fornire loro tali codici da condividere con il pubblico, un’altra cosa che puoi fare è offrire ai partner affiliati uno sconto speciale per gli ordini sul tuo sito. Chi ama davvero i tuoi prodotti e servizi probabilmente non si limiterà ad attendere il prossimo pacco PR, ma vorrà acquistare ciò che preferisce appena finirà le scorte.
Uno sconto importante, esclusivo solo per loro, potrà permetterti di ottenere recensioni ancora migliori e dare molta più visibilità ai tuoi prodotti sui social, perché molto probabilmente apriranno i pacchi online, ancora una volta.
Lo scopo di questi sconti non è guadagnare dai partner con cui collabori. L’obiettivo è trovare più modi per ottenere visibilità sulle loro piattaforme online e attirare più follower verso il tuo marchio senza dover investire ulteriormente in una strategia di marketing sui social media pianificata nei dettagli.
Se hai un account Instagram, probabilmente ti sarai imbattuto in uno dei migliaia di Giveaway che si svolgono ogni giorno sulla piattaforma. Se è così, avrai anche notato quante persone amano parteciparvi.
Vincere qualcosa gratuitamente continuerà sempre ad essere allettante per molti e i giveaway sono sempre un ottimo modo per attirare più persone sulla tua pagina social e quindi sul tuo brand . Per ottenere molto traffico su questi post, dovresti provare a collaborare con uno dei tuoi partner affiliati.
Puoi chiedere loro semplicemente di pubblicizzare la foto del giveaway sulle loro pagine social e invitare i loro follower a partecipare per vincere un prodotto o servizio gratuito dal tuo sito. Tieni presente che ci sono alcune regole da seguire per renderlo davvero efficace. Alcune di queste regole possono essere:
Tutte queste regole ti aiuteranno ad attirare più persone sul post che hai creato e quindi verso il tuo brand. L’obiettivo principale di un giveaway è coinvolgere più persone interessate a provare ciò che offri. Quando iniziano a seguire il tuo brand durante un giveaway, quei partecipanti vorranno quasi sempre vedere un’anteprima di ciò che potrebbero vincere.
Questa curiosità li porterà più facilmente sul tuo sito, dove potrebbero trovare prodotti che potrebbero apprezzare. Quando il giveaway finirà, anche se non avranno vinto, continueranno comunque a seguirti e ci saranno più possibilità che acquistino qualcosa che hanno visto e che pensano possa essere utile o piacevole per loro.
Ultimo ma non meno importante, un altro aspetto da considerare è che le persone con cui hai instaurato una partnership di affiliazione possono essere la migliore fonte di feedback per molteplici finalità.
Innanzitutto, puoi chiedere loro suggerimenti e opinioni sulle tue campagne di email marketing, poiché dovrebbero ricevere periodicamente anche email promozionali. Che ricevano o meno una commissione da te, dovresti chiarire che la loro opinione onesta è importante per il tuo miglioramento e per rafforzare la relazione lavorativa e le condizioni di collaborazione.
Inoltre, puoi anche chiedere il loro parere sincero sui tuoi prodotti, anche prima che arrivino sul mercato. Molti influencer oggi danno opinioni autentiche ai propri follower e non sono vincolati dal compenso economico, perché ritengono che l’onestà sia più importante di tutto.
Queste persone possono davvero aiutarti a migliorare molti dei tuoi prodotti e a mostrare sia ai tuoi che ai loro follower quanto il tuo marchio tenga a soddisfare i clienti e a perfezionare ciò che offre.
Come in qualsiasi altra relazione d’affari, è importante ricordare che non sei obbligato a continuare a lavorare con persone che non ti offrono ciò che cerchi da una partnership di affiliazione. Lo scopo di un simile accordo è fornire benefici reciproci e collaborare per raggiungere numeri più alti di follower e visibilità per entrambi.
Avere diversi affiliati ti aiuterà ad ampliare la tua portata e a entrare in contatto con più clienti, oltre che con altre persone che potrebbero insegnarti qualcosa di nuovo. Simili collaborazioni saranno sempre vantaggiose per entrambe le parti e possono aiutare anche i brand più piccoli a costruirsi una reputazione in breve tempo, quindi sii saggio nella gestione delle relazioni con i tuoi partner affiliati.
Su quali di queste tattiche ti concentrerai nelle tue relazioni di affiliazione?
Una relazione di affiliazione è una partnership tra due entità in cui una trae beneficio dall'altra attraverso ricompense monetarie derivanti dalle vendite o da una maggiore visibilità online.
Inizia facendo sentire i nuovi partner benvenuti con una lettera di benvenuto personalizzata, mostra apprezzamento e mantieni una comunicazione regolare e significativa.
Comunica regolarmente, offri la condivisione dei ricavi, crea una lista PR, fornisci sconti speciali, includili nei giveaway e cerca attivamente il loro feedback.
Includere i partner affiliati nei giveaway aiuta ad aumentare la visibilità del marchio, attirare nuovi follower e creare entusiasmo attorno ai tuoi prodotti attraverso promozioni collaborative.
I partner affiliati possono offrire spunti sui tuoi prodotti e sulle campagne di marketing, aiutandoti a migliorare le offerte e rafforzare le relazioni d'affari.
Estelle Liotard è una scrittrice di contenuti esperta e blogger, con anni di esperienza in diversi settori del marketing. È content editor presso Trust My Paper e adora ogni secondo del suo lavoro. La sua passione è insegnare alle persone come superare gli ostacoli del digital marketing e aiutare le aziende a comunicare i loro messaggi ai clienti.
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