5 Leggi per Chiunque Voglia Ottimizzare per la Ricerca Vocale

L’ascesa della tecnologia di ricerca vocale ha senza dubbio trasformato il modo in cui gli utenti accedono alle informazioni e interagiscono con le piattaforme digitali. Sempre più persone si affidano ad assistenti vocali come Amazon Alexa, Google Assistant e Siri di Apple per cercare informazioni, fare acquisti e gestire le attività quotidiane; di conseguenza, per le aziende diventa sempre più fondamentale adattarsi e ottimizzare la propria presenza online.

L’ottimizzazione per la ricerca vocale va oltre le pratiche SEO tradizionali, richiedendo una comprensione più profonda del comportamento degli utenti e delle sfumature dell’elaborazione del linguaggio naturale. Questo significa che le aziende devono non solo concentrarsi su parole chiave e meta tag, ma anche considerare il tono conversazionale e il contesto delle query vocali per garantire che i contenuti rimangano pertinenti e facilmente individuabili.

I Numeri della Ricerca Vocale: Tendenze e Approfondimenti Chiave

Secondo lo studio Voice Search for Local Business, la ricerca vocale sta rapidamente diventando una consuetudine tra gli utenti Internet negli Stati Uniti. Ecco alcuni dati emersi:

• Il 46% degli utenti di ricerca vocale utilizza questa funzione quotidianamente per trovare un’attività locale
• Il 58% dei clienti ha usato la ricerca vocale per cercare informazioni su un’attività locale nell’ultimo anno
• Il 27% dei clienti visita il sito web di un’attività locale dopo aver effettuato una ricerca vocale
• Il 53% degli utenti di smart speaker effettua ricerche giornaliere.

Lo stesso studio suggerisce anche che le persone utilizzano diversi dispositivi per la ricerca vocale. Ad esempio, tra i partecipanti che hanno usato la funzione vocale per trovare un’attività locale nel 2017-2018, il 56% erano utenti smartphone, il 28% desktop o laptop, il 26% tablet e il 18% smart speaker.

Poiché la ricerca vocale si sviluppa rapidamente e i consumatori la utilizzano sempre di più, si prevede che la tecnologia avrà un impatto ancora maggiore nei prossimi anni. Ad esempio, secondo le previsioni di Gartner, entro il 2020 il 30% delle sessioni di navigazione web sarà effettuato senza schermo su dispositivi come Google Home e Amazon Echo.

Con l’attuale quota di ricerche vocali sulle query da mobile pari al 20% e in aumento, ha perfettamente senso ottimizzare il tuo sito web per essere amichevole nei confronti di questa tecnologia sempre più diffusa e posizionarti meglio nei risultati vocali.

In questo articolo vedremo cinque leggi per chiunque sia interessato a un’ottimizzazione efficace per la ricerca vocale, oltre a suggerimenti pratici per soddisfare le esigenze di chi utilizza questa modalità.

1. Inizia Ricercando Parole Chiave e Frasi Domanda

“La ricerca vocale e quella tradizionale differiscono per l’uso delle parole chiave, poiché la prima utilizza un linguaggio più naturale e conversazionale,” spiega Brian Frye, digital marketer di Proessaywriting. “In sostanza, una ricerca vocale è una conversazione con un dispositivo, quindi anche la lunghezza delle parole chiave aumenta per la natura stessa del parlato.”

Ad esempio, quando scriviamo su Google, tendiamo a essere il più concisi possibile. Non abbiamo bisogno di digitare una query lunga perché il motore di ricerca ci darà comunque risultati pertinenti. Potremmo scrivere “bar vicino a me”, ma diremmo “Siri/Cortana/Alexa/OK Google, quali sono i migliori bar vicino a me?” perché è una frase più naturale da pronunciare.

Questo ci porta a uno dei fattori più importanti nell’ottimizzazione per la ricerca vocale: le parole chiave a coda lunga e le frasi domanda.

Sono più lunghe e specifiche rispetto alle normali parole chiave e somigliano molto di più al linguaggio naturale e conversazionale. Ecco alcuni esempi.

Frase chiave tradizionale: “software customer support”

Parole chiave a coda lunga: “live chat customer support per siti ecommerce”, “miglior software live di assistenza clienti per piccole attività ecommerce.”

Ottimizzare i tuoi contenuti usando parole chiave a coda lunga offre molti vantaggi. Prima di tutto, sono molto più specifiche rispetto alle parole chiave generiche “head”, quindi assicurano meno concorrenza.

Inoltre, sono più pertinenti rispetto alle keyword generiche. Ad esempio, la frase “live chat customer support software for ecommerce websites” è molto mirata a una nicchia specifica – strumenti live chat per aziende online – e riflette quindi con maggiore precisione l’intento di ricerca dell’utente.

Infine, le parole chiave a coda lunga potrebbero ridurre il volume di ricerca sul sito ma aumentano la qualità dei visitatori. Ad esempio, una persona che trova il tuo sito tramite la frase “live chat customer support software for ecommerce websites” è sicuramente più interessata a scoprire questo software rispetto a chi cerca “customer support software”, un termine molto più ampio.

Esplora anche la possibilità di includere le tue parole chiave a coda lunga in frasi che iniziano con Quando, Chi, Dove, Quale e Cosa.

2. Sito Veloce e Reattivo

Uno dei fattori di ranking più importanti per la ricerca vocale è la velocità del sito. Tutto è iniziato con Google: il 9 luglio 2018 il colosso della ricerca ha annunciato il rilascio dell’aggiornamento “speed” per tutti gli utenti. Per i siti web, questo significava una sola cosa: chi voleva essere presente tra i risultati della ricerca vocale doveva essere veloce e mobile-friendly (dato che una grande quota di ricerche vocali avviene da dispositivi mobili).

Studi successivi hanno confermato che i risultati vocali provengono da pagine che si caricano più rapidamente. Ad esempio, un recente studio di Backlinko ha rilevato che il risultato medio di una ricerca vocale si caricava in circa 4,6 secondi, ovvero il 52% più velocemente rispetto a una pagina media nei risultati tradizionali (8,8 secondi).

Poiché la velocità della pagina è un fattore critico, ecco cosa devi fare per assicurarti di essere a posto:

• Testa il tuo sito con lo strumento gratuito PageSpeed Insights di Google per vedere le performance e ottenere suggerimenti di ottimizzazione.
• Fai il test Mobile-Friendly di Google per verificare se la tua pagina è ottimizzata per dispositivi mobili.
• Esegui un audit qualitativo delle tue pagine web usando Lighthouse , uno strumento automatico di Google che testa prestazioni, accessibilità e altri fattori importanti per il ranking.

3. Ottimizza per i Featured Snippet

La rivoluzione della ricerca vocale sta gradualmente trasformando Google in un “motore di risposta” più che in un “motore di ricerca”, poiché mira a fornire risposte immediate per migliorare l’esperienza utente. Le risposte immediate si presentano sotto forma di featured snippet, un riquadro in cima alla pagina dei risultati di Google che mostra una risposta diretta alla domanda dell’utente.

Ecco un esempio di featured snippet con la risposta al quesito: “Chi è l’allenatore dei New England Patriots?”

Essere presenti tra i featured snippet aumenta l’esposizione e la visibilità del tuo sito e trasmette autorevolezza e fiducia – dopotutto, è stato Google a selezionarti come fonte preferita!

Per aumentare le probabilità di essere scelto come fonte di informazioni, devi:

• Concentrarti su SEO con parole chiave a coda lunga e ricerche basate su domande, perché i featured snippet derivano spesso proprio da queste query. Ciò significa che i tuoi contenuti devono rispondere alle domande più comuni che le persone hanno su prodotto/servizio, posizione, attività o settore.
• Evitare la promozione diretta e spinta di prodotti e servizi. Creando contenuti incentrati sull’utente, avrai più possibilità di ottenere link in ingresso, quindi maggiore presenza online e probabilità di essere selezionato come featured snippet.

Prova uno strumento come Answer the Public per capire quali frasi chiave a coda lunga gli utenti di Google stanno chiedendo sul tuo tema. Ad esempio, ecco un grafico generato sulle domande per “voice search”.

4. Scrivi per le Persone, Non per i Motori di Ricerca

Se i tuoi contenuti sono difficili da leggere per le persone, Google non li posizionerà in alto (e di certo non finiranno tra i featured snippet). Ecco i modi principali per rendere i tuoi contenuti adatti alla ricerca vocale:

• Concentrati su parole chiave a coda lunga e frasi domanda. Come ormai sai, la ricerca vocale impiega un linguaggio naturale e colloquiale, quindi scrivi in modo appropriato per aumentare le possibilità di ranking nei risultati vocali (niente più keyword stuffing e vecchie tecniche SEO!).
• Anticipa le domande poste in modo conversazionale. Le persone vogliono risposte chiare e specifiche il prima possibile; molte aziende online soddisfano questa esigenza con una pagina FAQ dettagliata o un blog con contenuti di qualità basati su keyword a coda lunga e domande conversazionali. Anche il tuo sito dovrebbe fare lo stesso.
• Non dimenticare le pratiche SEO tradizionali. Il fatto che sia arrivata la ricerca vocale non significa che il 100% delle ricerche sia vocale. Se Google indica che circa il 20% delle ricerche è vocale, vuol dire che la SEO tradizionale vale ancora per l’80% delle query. Non trascurarla!

5. Rivendica la tua Scheda Google My Business

Dal momento che il 46% degli utenti di ricerca vocale la usa per trovare attività locali, è fondamentale rivendicare la tua scheda Google My Business . Le attività che hanno rivendicato la scheda compaiono nel local 3-pack e su Google Maps, come in questo esempio:

Avere una scheda è un modo semplice per aiutare i potenziali clienti a trovarti e condividere informazioni essenziali come:

• Indirizzo
• Orari di apertura
• Prodotti/servizi
• Fascia di prezzo
• Sito web
• Recensioni.

Se non hai ancora rivendicato la scheda, non sarai facilmente trovabile con la ricerca vocale e stai lasciando campo libero alla concorrenza. Se sempre più persone usano le ricerche “vicino a me” per trovare attività locali, significa che devi esserci anche tu.

Vediamo come potrebbe cercarti un utente Google.

Il primo modo è includere prodotto/servizio e località desiderata, es. “Consegna sushi a Milano.” In questo caso dovrai ottimizzare il sito per keyword locali per apparire nei risultati di ricerca.

Il secondo modo è chiedere a Google attività “vicino a me”, es. “Consegna sushi vicino a me.” Per fornire risultati pertinenti a queste query, Google si basa sulla posizione dell’utente e sulle schede Google My Business. La tua attività deve essere presente per essere mostrata.

Per aumentare le probabilità di essere tra le attività preferite, segui questi consigli:

• Assicurati che ogni dettaglio sulla tua attività sia accurato e aggiornato: numero di telefono, indirizzo, sito web, nome, prefisso, ecc.
• Aggiorna la scheda ogni volta che cambi i dettagli elencati sopra. Trascurare anche un solo dato potrebbe penalizzare la tua attività su Google.
• Carica immagini reali e di alta qualità del tuo negozio. Molte persone vogliono quante più informazioni possibili prima di decidere se contattare un’attività. Poiché la maggior parte apprende in modo visivo, apprezzeranno immagini di interni, esterni, prodotti, ecc.
• Incoraggia i clienti soddisfatti a lasciare recensioni positive. Osserva l’immagine delle caffetterie sopra: tutte quelle nel local 3-pack hanno un rating di almeno 4 stelle. Un buon rating è importante perché indica che la tua attività è apprezzata. Google tenderà a mostrare le attività che hanno tanti clienti soddisfatti e molto traffico.

Conclusione

Anche se il futuro della ricerca vocale non è prevedibile, è evidente che questa tendenza sta prendendo sempre più piede e non accenna a rallentare. Sempre più persone utilizzano la ricerca vocale per trovare aziende o contenuti, e la tecnologia sta cambiando il modo in cui cerchiamo.

Per questo dovresti rendere l’ottimizzazione per la ricerca vocale una parte integrante della tua strategia di marketing digitale. Può portarti molti nuovi clienti , quindi è un must per ogni azienda online moderna. Non dimenticare di seguire le leggi descritte qui per assicurarti di fare tutto nel modo giusto. E ricorda: non ottimizzare solo per Google. Adatta i contenuti alle persone che li usano per trovarti!