Modelli di email per il marketing affiliato - Motiva gli affiliati inattivi

Modelli di email per il marketing affiliato - Motiva gli affiliati inattivi

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Il reclutamento efficiente e di successo dei promotori è solo uno degli elementi per avviare un programma di affiliazione di successo. È una credenza comune tra i proprietari di programmi di affiliazione che la maggior parte degli affiliati diventerà attiva il giorno stesso in cui si unisce a un programma, generando vendite fin dall’inizio e rimanendo attiva finché il programma sarà attivo.

Purtroppo, non è così semplice. I responsabili dei programmi di affiliazione devono monitorare costantemente il modo in cui lavorano i promotori, il loro comportamento e i risultati che portano, per poter rispondere prontamente in caso di inattività e minimizzare le conseguenze negative.

Ovviamente, lo stesso vale per i nuovi promotori: chi si occupa delle operazioni di un programma di affiliazione dovrebbe osservare se i nuovi iscritti iniziano ad agire. Anche se un processo di onboarding ben pianificato e ben eseguito dovrebbe essere sufficiente a garantire una partecipazione attiva fin dall’inizio, la situazione cambia quando si tratta di affiliati che diventano inattivi dopo un periodo iniziale di lavoro costante ed efficiente.

Prima di passare a come motivare gli affiliati inattivi, definiamo la differenza tra questi ultimi e quelli attivi.

inactive affiliate

Differenza tra affiliati attivi e inattivi

I promotori inattivi sono coloro che hanno smesso di portare risultati al tuo programma, ovvero non hanno generato impression, clic o vendite in un determinato periodo di tempo. Al contrario, gli affiliati attivi sono quelli che stanno attualmente promuovendo i tuoi prodotti o servizi in modo efficace e interagiscono con il loro pubblico di riferimento. A volte gli affiliati attivi potrebbero non ottenere i risultati attesi, ma potresti comunque vedere che si stanno impegnando per diffondere la tua offerta.

Anche se la mancanza di attività degli affiliati può toglierti il sonno, ricorda che avere affiliati inattivi è meglio che non averne affatto.

Dopotutto, i promotori inattivi hanno almeno mostrato in passato interesse a promuovere i tuoi prodotti o servizi e a unirsi al tuo programma. Forse hanno solo bisogno di un po’ più di supporto, di una guida o di incentivi per incoraggiarli a continuare a partecipare al tuo programma.

Gli affiliati possono diventare inattivi per diversi motivi:

  • Non hanno gli strumenti giusti per promuovere la tua offerta.
  • Non ricevono abbastanza supporto, né tecnico né a livello di contenuti.
  • Non comprendono a fondo il tuo brand, prodotto o servizio.
  • Altri merchant hanno offerto incentivi più interessanti.

È difficile sapere cosa porta un affiliato a diventare inattivo se non hai avuto loro notizie. Per questo è meglio mettersi in contatto con gli affiliati che hanno smesso di partecipare al tuo programma e cercare di capirne le ragioni, mappare la situazione e da lì cercare soluzioni che ti permettano di andare avanti e risolvere il problema.

Per aiutarti a motivare gli affiliati inattivi, abbiamo creato cinque modelli di email che puoi utilizzare per ricontattarli e ricordare loro il tuo programma e le opportunità che li aspettano.

Email per motivare affiliati inattivi – esempi di oggetto

  • Non ti vediamo da un po’…
  • [prodotto/servizio] ti aspetta per essere promosso
  • È passato un mese dall’ultima volta che ci hai contattato
  • Fai la tua prima vendita entro [X] giorni per ricevere [Y]
  • [nome programma di affiliazione] ti sta aspettando
  • Come possiamo aiutarti a ricominciare a vendere [prodotto/servizio]?
  • Abbiamo sbagliato qualcosa…?

Motivare affiliati inattivi – idee per modelli di email

Motivare affiliati inattivi – email 1

Ciao [nome]!

Ti sei iscritto a [nome programma di affiliazione] [X] giorni fa e hai completato il processo di onboarding, ma non hai ancora generato [clic/impression/vendite].

Possiamo fare qualcosa per aiutarti a iniziare a promuovere [prodotto/servizio]?

Facci sapere!

Cordiali saluti,
Il Team Prodotto [nome prodotto/servizio]

Motivare affiliati inattivi – email 2

Ciao [nome],

Sei stato uno dei nostri affiliati più attivi negli ultimi [X] mesi, ma di recente abbiamo notato che hai smesso di partecipare attivamente a [nome programma di affiliazione].

Noi del Team [nome programma di affiliazione] ci chiediamo quale sia il motivo.

Teniamo molto a tutti i nostri affiliati, il che significa che vogliamo che tutti possiate ottenere guadagni significativi e che siate soddisfatti della nostra collaborazione.

Quindi, se vuoi condividere qualche feedback con noi, puoi essere certo che ne terremo conto.

In attesa di una tua risposta,
Il Team [nome programma di affiliazione]

Motivare affiliati inattivi – email 3

Caro/a [nome],

Ti contattiamo perché non accedi alla nostra [nome dashboard affiliato] da un po’ di tempo e non hai generato vendite negli ultimi [X] giorni.

Ti va di dirci cosa ti sta impedendo di promuovere [prodotti/servizi]?

Hai tutto il materiale di cui hai bisogno? La [nome dashboard affiliato] funziona correttamente? Forse hai problemi di carico di lavoro?

Sappi che possiamo aiutarti con qualsiasi di queste o altre problematiche, quindi se hai bisogno del nostro supporto non aspettare oltre e contattaci rispondendo a questa email.

Non vediamo l’ora di collaborare di nuovo con te!

Un saluto,
[nome e posizione del mittente]

Motivare affiliati inattivi – email 4

Ciao [nome],

Sono passati [X] giorni dall’ultima volta che hai promosso attivamente [prodotti/servizi].

Non sappiamo cosa ti abbia fatto smettere di partecipare a [nome programma di affiliazione], ma siamo certi che la seguente offerta ti motiverà a fare la scelta giusta e a tornare attivo nella nostra famiglia.

Andiamo dritti al punto.

Ti offriamo [X importo di denaro] da spendere per [viaggi/i tuoi prodotti o servizi/Amazon/ecc.] se generi [Y vendite/clic/impression] entro [data].

Un saluto,
Il Team [nome programma di affiliazione]

Motivare affiliati inattivi – email 5

Ciao [nome],

Ti ricordi di noi? È passato un po’ dall’ultima volta che hai generato una [vendita/clic/impression] per [programma di marketing affiliato].

Siamo certi che qualcosa di importante ti abbia tenuto occupato e ti abbia impedito di promuovere [prodotti/servizi] di recente.

Allo stesso tempo, crediamo che il nostro programma sia uno dei migliori sul mercato e che possiamo offrirti qualcosa che ti convincerà a tornare tra noi.

Che ne pensi di questa proposta?

Guadagnerai un bonus del [X]% se effettui la tua prima vendita entro [Y] giorni dal ricevimento di questa email.

Tutto quello che devi fare è accedere nuovamente alla [nome dashboard affiliato], scaricare i nostri materiali brandizzati e ricominciare a promuovere [prodotto/servizio] come facevi prima.

Se, per caso, c’è qualcos’altro che ti rende difficile continuare a partecipare a [nome programma di affiliazione], faccelo sapere e faremo tutto il possibile per aiutarti!

Cordiali saluti,
[nome e posizione del mittente]

Domande frequenti

Qual è la definizione di affiliato inattivo?

Un affiliato inattivo è un promotore che ha smesso di promuovere attivamente i tuoi prodotti o servizi e non lo fa da un determinato periodo di tempo.

Quanto velocemente dovrei reagire dopo che un affiliato diventa inattivo?

È meglio reagire rapidamente quando un promotore smette di partecipare al tuo programma, quindi non aspettare più di un mese dopo che un affiliato è diventato inattivo.

Quando dovrei considerare un affiliato come abbandonato?

Se un affiliato non si è cancellato dal tuo programma ma rimane inattivo per tre o più mesi, puoi considerare che abbia lasciato il tuo programma.

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