Perché vedo più commissioni rifiutate per lo stesso ordine in Post Affiliate Pro?

Definizione del problema

Vedere più commissioni rifiutate per lo stesso ordine in Post Affiliate Pro può creare confusione e può indicare sia un comportamento del cliente (come il refresh della pagina di conferma) sia problemi tecnici di integrazione. Queste voci duplicate vengono gestite dalla funzione Protezione dalle frodi del sistema per evitare pagamenti eccessivi agli affiliati e mantenere l’integrità dei dati.

Comprendere le commissioni duplicate e rifiutate in Post Affiliate Pro

Quando lo stesso ID ordine attiva più volte il codice di tracciamento delle vendite, Post Affiliate Pro rileva questa ripetizione. Per impostazione predefinita, solo la prima commissione collegata a un ID ordine viene approvata o impostata come in sospeso; i tentativi successivi per lo stesso ID ordine vengono automaticamente impostati come “rifiutati” o ignorati, a seconda della configurazione della Protezione dalle frodi. Questo protegge il tuo programma da commissioni duplicate accidentali o intenzionali.

Risolvere problemi di commissioni duplicate o rifiutate

1. Controlla le impostazioni di Protezione dalle frodi della tua campagna (in Pannello Commerciante > Configurazione > Protezione dalle frodi).
2. Considera di modificare il comportamento della casella “Cosa fare con questi ordini” da ‘Rifiuta’ a ‘Non salvare’ per evitare la comparsa di voci duplicate rifiutate.
3. Esamina la tua integrazione:
   • Assicurati che il codice di tracciamento delle vendite venga eseguito solo una volta per ogni transazione completata.
   • Evita di inserire lo script di tracciamento su pagine che potrebbero essere aggiornate o rivisitate dai clienti.
4. Analizza il flusso dell’ordine e testa le transazioni per confermare il corretto comportamento del tracciamento.
5. Consulta il supporto di Post Affiliate Pro se necessiti di una revisione tecnica dell’integrazione.

Best practice per prevenire commissioni duplicate

• Inserisci il codice di tracciamento delle vendite solo nella pagina finale di conferma o “grazie”.
• Utilizza l’esecuzione asincrona o condizionale degli script per evitare attivazioni multiple.
• Forma i tuoi affiliati e il team tecnico sulle corrette pratiche di integrazione.
• Monitora regolarmente i report sulle commissioni rifiutate per individuare e risolvere eventuali problemi ricorrenti.

Come funziona la Protezione dalle frodi di Post Affiliate Pro

Post Affiliate Pro offre un sistema di Protezione dalle frodi robusto per tutelare il tuo programma di affiliazione da commissioni duplicate e fraudolente:

• Controlla la ripetizione degli ID ordine e agisce in base alla preferenza selezionata.
• Le opzioni includono il rifiuto dei duplicati, la non registrazione dei duplicati o la personalizzazione ulteriore del comportamento.
• Questa funzione opera automaticamente, garantendo che vengano pagate solo le commissioni valide e mantenendo puliti i tuoi registri.

Guida passo-passo alla modifica delle impostazioni di Protezione dalle frodi

1. Accedi al pannello commerciante di Post Affiliate Pro.
2. Vai su Configurazione > Protezione dalle frodi.
3. Imposta la tua preferenza per la gestione dei duplicati nella casella “Cosa fare con questi ordini”: seleziona “Rifiuta” oppure “Non salvare” secondo le tue esigenze.
4. Salva le modifiche e testa la tua integrazione per assicurarti del corretto funzionamento delle commissioni.

Per maggiori dettagli, consulta la documentazione ufficiale sulla Protezione dalle frodi .