Che cos'è un software di affiliazione?

Che cos'è un software di affiliazione?

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Se hai esperienza nel digital marketing, probabilmente hai sentito molte volte il termine “affiliate marketing ” e magari gestisci quotidianamente programmi di affiliazione. Tuttavia, ci sono marketer che associano l’affiliate marketing ad attività poco trasparenti o a schemi piramidali di multi-level marketing non affidabili. Anche se non hanno opinioni negative su questo metodo, spesso non sanno come utilizzare questa tipologia di marketing basata sulle performance per promuovere i propri prodotti o servizi. Potrebbero anche non sapere come avviare o strutturare un programma di affiliazione.

Questa mancanza di conoscenza può tradursi in una considerevole perdita di opportunità. Opportunità perse significano meno possibilità di far crescere il business, attrarre nuovi clienti ed entrare in mercati internazionali.

Fortunatamente, le soluzioni digitali aiutano i marketer a gestire, controllare e ottimizzare le attività di affiliate marketing. Queste soluzioni consentono anche di misurare i risultati delle attività di affiliazione e di presentare i loro benefici (o svantaggi). In questo articolo ci concentriamo sul software di affiliazione, che rende più semplice la gestione dei programmi di affiliazione. Ma prima, facciamo un breve riepilogo su cos’è l’affiliate marketing e quali sono i suoi elementi principali.

Affiliate marketing descritto in termini semplici

L’affiliate marketing è una collaborazione tra aziende e individui che si concentra sulla promozione di prodotti e servizi. Le aziende che vogliono promuovere la loro offerta in questo modo sono chiamate merchant, mentre i loro partner sono definiti affiliati. La collaborazione tra merchant e affiliati è organizzata tramite programmi di affiliazione , e gli affiliati guadagnano commissioni per ogni vendita generata. Tradizionalmente, la commissione è calcolata come percentuale del ricavo per ogni vendita o referral. Tuttavia, possono essere applicati diversi modelli di commissione in base al modello di business e al settore.

Il tipo di commissione più comune nell’affiliate marketing è il pay per sale (PPS). Altri modelli sono pay per click (PPC) e pay per lead (PPL).

Leggi di più sui pagamenti delle affiliazioni qui.

L’affiliate marketing coinvolge le seguenti parti:

  • Merchant: un’azienda che desidera promuovere e vendere i propri prodotti o servizi.
  • Affiliato: proprietario di un sito web, blog, canale YouTube o altro canale che può promuovere i prodotti del merchant.
  • Software di affiliazione o piattaforma di affiliazione: Sebbene queste soluzioni non siano essenziali, possono diventare indispensabili per i brand con grandi ambizioni nel settore dell’affiliate marketing. Le piattaforme di affiliazione funzionano come intermediari tra merchant e affiliati, occupandosi dell’infrastruttura che li connette o facilita i pagamenti. Il software di affiliazione è una forma più avanzata di gestione del programma: si tratta di uno strumento interno, e non di un fornitore di servizi esterno, che le aziende possono usare per gestire i propri programmi di affiliazione.
What is affiliate software?

Elementi essenziali della gestione di un programma di affiliazione

Come già accennato, esistono tre principali tipologie di pagamenti affiliate marketing . Vale la pena ricordare che gli affiliati possono scegliere diversi metodi di pagamento e aspettarsi compensi in varie valute. In questi casi, il software di affiliazione è probabilmente lo strumento più adatto per collaborare con i partner e gestire i pagamenti delle commissioni.

Ci sono anche altri elementi essenziali nelle operazioni di affiliate marketing, come i link affiliati. Senza una soluzione di tracciamento efficiente, i merchant non possono assegnare una specifica azione o vendita a un affiliato, né pagare le commissioni o misurare l’efficacia delle attività di affiliazione.

Un altro aspetto importante è la conversion window, ovvero il periodo di tempo durante il quale i cookie vengono conservati. Più lunga è la durata, meglio è per l’affiliato, che potrà ricevere una commissione sulle conversioni. La conversion window più comune sul mercato è di almeno 30 giorni, ma può variare in base ai programmi.

La durata della conversion window dipende anche da quanto lontano il cliente è arrivato nel funnel di affiliazione. Ad esempio, se un potenziale cliente clicca su un link affiliato, visita il sito dell’affiliato e seleziona un prodotto ma lo lascia nel carrello senza acquistare, la conversion window può essere estesa a 90 giorni.

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Senza software personalizzato o piattaforme digitali è quasi impossibile tracciare origini e click, tasso di conversione o conversion window. E senza questi dati non puoi valutare se il tuo programma di affiliazione sta producendo i risultati desiderati.

Ecco perché hai bisogno di un software di affiliazione. Scopriamo cos’è esattamente e quali vantaggi può offrire alla tua azienda.

Che cos’è un software di affiliazione?

Il software di affiliazione è una soluzione che copre tutti gli aspetti della gestione di un programma di affiliazione. La maggior parte dei software facilita l’onboarding degli affiliati, il tracciamento dei link, la gestione dei referral e i pagamenti delle commissioni.

I software di affiliazione vengono utilizzati per tracciare referral, raccomandazioni o segnalazioni effettuate dagli affiliati . Il tracciamento comprende la rilevazione dell’IP dei clienti, il tipo di browser e i dati di affiliate referral . Il software traccia anche dati utili per ottimizzare il traffico di visitatori sia per merchant che per affiliati. Questo è fondamentale, poiché ogni azienda punta ad attrarre clienti fedeli piuttosto che semplici acquirenti occasionali. Per questo i merchant analizzano regolarmente il tipo di visitatori che gli affiliati portano sul loro sito. L’analisi può includere la valutazione se si tratta del target desiderato o se il cliente può diventare fonte di revenue ricorrente.

Inoltre, un buon software di affiliazione consente il tracciamento dei link e offre opzioni come la scelta di diversi stili di link o la personalizzazione dei codici di tracciamento. Inoltre, il software permette di premiare gli affiliati in base, ad esempio, alle performance di click, risultati di vendita, numero di contatti generati o (meno spesso) alla conferma di visualizzazioni o impressioni di materiale pubblicitario (banner, link, ecc.).

Di solito, le aziende iniziano a utilizzare un software di affiliazione quando i servizi offerti da piattaforme o network di affiliazione non soddisfano più le loro esigenze.

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Perché hai bisogno di un software di affiliazione?

La caratteristica che distingue il software di affiliate marketing dalle piattaforme di affiliazione è la possibilità di consolidare i dati all’interno di interfacce utente che forniscono dashboard uniche sia per affiliati che per merchant. La rappresentazione visiva di questi dati permette di tracciare l’attività, mostra il valore delle transazioni, i tassi di conversione, le fonti e le destinazioni di traffico, dati demografici degli utenti e saldi dei pagamenti.

Il software di affiliazione genera inoltre report basati sui dati delle interfacce utente e può creare confronti tra diverse campagne, affiliati e banner.

Sebbene l’affiliate marketing possa unire persone con stessi interessi, il suo obiettivo primario è fornire valore economico a merchant e affiliati. Per questo motivo, il software di affiliazione serve anche a prevenire frodi e garantire sicurezza e privacy a tutte le parti coinvolte.

Un software efficiente migliora anche altri aspetti della collaborazione tra merchant e affiliati, come la distribuzione di materiali promozionali. I merchant possono caricare nel software tutte le risorse che desiderano vengano usate dagli affiliati per le attività promozionali.

Come vedi, il software di affiliazione facilita molti processi della gestione dei programmi di affiliazione. Nella maggior parte dei casi, diventa indispensabile quando un’azienda collabora con più di dieci marketer affiliati.

Conclusione

Avviare un programma di affiliazione non è difficile. Se hai un prodotto o servizio valido da vendere, probabilmente c’è qualcuno disposto ad aiutarti a promuoverlo. E questa collaborazione può portare benefici ad entrambe le parti.

A seconda delle dimensioni del tuo business, dovrai valutare le opzioni migliori per il software di affiliate marketing . Investire in una soluzione di questo tipo è fondamentale per il successo del tuo programma di affiliazione e ti permetterà di scalare queste iniziative all’interno della tua azienda.

Domande frequenti

Cos'è una piattaforma di affiliate marketing?

Una piattaforma di affiliate marketing è un marketplace o un software che consente alle aziende di creare programmi di affiliazione e connettersi con persone o altre aziende che possono promuovere i loro prodotti o servizi in cambio di una commissione sulle vendite o sui lead.

Perché hai bisogno di un software di affiliazione?

Il software di affiliazione semplifica la gestione dei programmi automatizzando onboarding, tracciamento, pagamenti delle commissioni e reportistica. Fornisce preziose informazioni, previene le frodi e permette alle aziende di scalare ed ottimizzare in modo efficiente le attività di affiliate marketing.

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Lucia Halašková
Lucia Halašková
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