Scopri 7 strategie potenti che le startup tecnologiche utilizzano per aumentare i ricavi del marketing di affiliazione, dal retargeting e la creazione di video all’uso di lead magnet e affiliati da fonti multiple.
Anche prima del 2020, la tecnologia stava raggiungendo ogni angolo del mondo. I social media, così come l’e-commerce, sono diventati sempre più accettati nella società.
In tutto il mondo, l’utilizzo dei media digitali è aumentato a causa della pandemia. Dal comprare al vendere, dal comunicare all’organizzare riunioni d’affari e lezioni, ogni ambito della vita si è spostato online nel 2020, portando a un boom del digitale in tutti i settori, in particolare nella tecnologia. Con la crescente domanda e necessità di affiliati negli ultimi due anni, le aziende di ogni settore hanno iniziato a investire di più nel marketing di affiliazione . Oggi questo settore vale oltre 12 miliardi di dollari a livello globale. Come startup tecnologica, è importante considerare seriamente la creazione di un proprio programma di affiliazione.
In termini di strategia, non esistono risposte univoche. Le aziende devono concentrarsi su come il proprio brand può coinvolgere le persone in modo più efficace, portando i lead nel funnel di vendita e fidelizzando questi clienti. Le seguenti idee possono aiutarti a iniziare.
Capita che i clienti lascino il tuo negozio (sito, app, ecc.) senza acquistare per vari motivi. Per influenzare questi potenziali clienti a riconsiderare la tua offerta, il retargeting ti permette di far seguire loro delle pubblicità, così da rimanere visibile.
In genere, chi visita un negozio non ha intenzione di acquistare subito; spesso entra solo per informarsi sui prodotti che gli interessano – confrontando caratteristiche e prezzi con altri prodotti o negozi. Un potenziale cliente potrebbe anche non decidere di acquistare sul tuo sito al momento dell’acquisto. È fondamentale mantenere l’attenzione del cliente, e il retargeting supera tutte le altre strategie di posizionamento pubblicitario con un tasso di efficienza del 1.046%.
Più la tua azienda è visibile, più genera lead. Per aumentare la notorietà del brand, devi trovare marketer esperti nella creazione di video per il loro canale YouTube, le storie Instagram e altre piattaforme social. L’83% dei video marketer afferma che creare video ha migliorato la loro generazione di lead.
La produzione video non è più solo un miglioramento finanziario per un business online: la sua importanza è cresciuta notevolmente dopo la pandemia di Coronavirus. Il 91% dei marketer ritiene che la pandemia abbia reso i video più importanti per i brand. Questo dato non può essere ignorato. Le aziende si sono adattate all’aumento del consumo di video nel mondo e non vuoi restare indietro.
La tua azienda può offrire ai clienti qualche “premio”, come sconti e offerte esclusive. Secondo l’89% dei consumatori, il prezzo influenza spesso la decisione d’acquisto, quindi assicurati di offrire qualcosa di speciale per invogliare i clienti a comprare i tuoi prodotti, come l’accesso a coupon o altre offerte.
Temporizzando con cura le promozioni e offrendo ai clienti fedeli coupon, punti premio e sconti, aumenterai la fedeltà dei consumatori verso il tuo brand. Un programma fedeltà è un’altra azione che l’81% dei consumatori è propenso a intraprendere se viene offerto, e spesso porta anche a nuovi clienti grazie al passaparola. La tua app mobile può essere ottimizzata per informare i clienti della prossima promozione (ad esempio offerte per mobile), ma fai attenzione a non sommergerli con troppi sconti per troppo tempo – potrebbero abituarsi e non voler più pagare il prezzo pieno.
Alla gente piacciono le cose gratis. I visitatori sono attratti da contenuti gratuiti che li spingono a lasciarti il loro indirizzo email e altre informazioni – generando lead qualificati.
Puoi suddividere grandi quantità di dati dai tuoi lead in segmenti più piccoli basati su interessi, bisogni, desideri e motivazioni. Segmentando il mercato, i brand possono indirizzare meglio prodotti, servizi o contenuti ai clienti ideali. Per soddisfare al meglio i tuoi lead, puoi segmentare i clienti utilizzando quattro metodi principali: dati demografici, localizzazione geografica, comportamentale e psicografico, ossia gusti, motivazioni e opinioni del cliente.
I lead magnet portano dati al tuo sito, permettendoti di creare un database a cui indirizzare le tue campagne e, di conseguenza, attirare nuovi potenziali clienti. Puoi rendere la tua azienda più competitiva nel settore tech adottando diverse strategie per rafforzare il brand .
Allarga gli orizzonti del tuo brand. Collabora con un affiliate marketer che possa creare video su YouTube e con un blogger che possa scrivere articoli. Diversifica creando diversi tipi di programmi di affiliazione per raggiungere nuove persone che non avrebbero mai conosciuto i tuoi prodotti senza l’influencer di fiducia. Considera le tue partnership di affiliazione e la visibilità come parte integrante del brand.
Hai raccolto le email di diversi lead: usale. Per accompagnare i lead qualificati nel funnel di vendita, a volte è necessario ricontattarli. Contattarli via email e telefono è un processo cruciale per la tua attività. Circa il 60% dei clienti rifiuta quattro volte prima di accettare un’offerta, mentre oltre la metà dei venditori (52%) non prova mai a fare follow-up con questi lead.
Nel follow-up di una vendita, l’email si è dimostrata 40 volte più efficace dei social media per l’acquisizione di clienti. I tuoi lead avranno bisogno di una spinta, ma attenzione a non essere troppo insistenti.
La pandemia ha spinto tutti ad adottare iniziative digitali, accelerando i piani di trasformazione. Sapersi adattare alla propria nicchia è essenziale per essere presi sul serio. Investire in soluzioni di ottimizzazione mobile può aiutarti. Negli ultimi 10 anni, gli smartphone sono diventati sempre più intelligenti, permettendo alle persone di fruire dei media digitali quasi esclusivamente da mobile. La maggior parte degli utenti dei social accede alle piattaforme da dispositivi mobili e il 55% delle visualizzazioni di siti web (sia social che altri) è avvenuto da mobile nel 2021.
Un sito web mobile friendly aiuta, ma rimane limitato rispetto a un’app. Confronta l’esperienza utente tra app e sito: quale può inviare notifiche regolari su nuovi prodotti o sconti? Durante una campagna di mobile marketing, i clienti dovrebbero poter accedere alle ultime novità rapidamente o l’interfaccia prevede più clic per trovare le offerte? Nel 2021 l’utente Android medio negli USA, UK e Corea del Sud ha trascorso 4-5 ore al giorno sulle app – la comodità e la velocità offerte da un’app spingono gli utenti verso la tua azienda.
Ogni azienda che vuole competere nel proprio settore ha bisogno di un programma di affiliate marketing per avere successo. Quali sono i vantaggi di questa strategia per i prodotti digitali? Per avere successo, un’azienda – soprattutto una startup – deve utilizzare diverse aree del digitale.
Avere un ottimo prodotto non serve a nulla se nessuno lo conosce – lavorare sulla visibilità aiuta la tua azienda a farsi trovare. Come puoi ottenere traffico se il motore di ricerca mostra la tua azienda in fondo alla terza pagina? È fondamentale migliorare la SEO per avere successo nell’industria tech. Il 69,22% dei marketer di affiliazione nel mondo cita la SEO come principale fonte di traffico.
Come migliorarla? Assumere diversi marketer di affiliazione è indispensabile per diffondere il tuo brand online, anche perché il 94% dei publisher mondiali usa più reti di affiliazione. Per farti trovare dai potenziali clienti, è essenziale lavorare con marketer che abbiano un canale YouTube e usino le giuste keyword per portare traffico al tuo sito. YouTube è utile, ma cerca anche autori che scrivano per blog e social network per aumentare le possibilità di successo. Incoraggia i tuoi affiliati a creare contenuti di valore, soprattutto recensioni dei tuoi prodotti, perché il 65% dei marketer di affiliazione genera traffico tramite blog.
Quando la tua azienda inizia a raccogliere lead, dovresti creare una mailing list basata sulle informazioni che questi lead ti hanno fornito. È il momento di iniziare la tua campagna email, lavorando con gli affiliati per creare newsletter in cui ogni sezione include un link di affiliazione. Questa è una tattica di lead nurturing , in cui il marketer cerca di convincere i lead caldi offrendo sconti, risparmi o prodotti segreti non disponibili al pubblico.
Dal momento che operi su canali diversi – email, social – assicurati che la tua azienda sia davvero in grado di adottare un approccio omnicanale, guadagnando così una varietà di clienti potenziali. Per fidelizzare i tuoi clienti, assicurati che possano comunicare con te via telefono, email o live chat. Perché? Trovare il tuo prodotto ovunque cerchino – e poter comunicare con la tua azienda in tempi rapidi – aumenta la fiducia e la fedeltà al brand. In media, l’89% dei clienti resta fedele alle aziende con un forte coinvolgimento omnicanale.
Trovare marketer di affiliazione è utile, ma richiede tempo. Pensa a cosa potresti ottenere se riuscissi a far reclutare altri affiliati ai tuoi marketer più coinvolti. Nel network di affiliazione esistono diversi sistemi di tracciamento per monitorare la SEO e altri dati, ma solo pochi – come Post Affiliate Pro – permettono di avviare commissioni multilivello (o Multi-level marketing, MLM). Oltre ad assegnare commissioni in base ai tassi di conversione degli affiliati, l’MLM incentiva i marketer a reclutare altri marketer e a essere pagati per le azioni da loro realizzate.
Probabilmente terrai conto dei costi del marketing di affiliazione prima di partecipare. Riuscirai a competere meglio nel settore tech se hai più o meno affiliate marketer ? Monitorare le metriche e adattarle ti aiuterà a garantire che i tuoi programmi di affiliazione offrano un ritorno sull’investimento (ROI) adeguato.
La tua strategia SEO influisce sui marketer di affiliazione e sulle loro attività. Quando discuti il tasso di commissione , considera che i marketer sono disposti a lavorare se i tassi sono equi. Prendi il modello cost-per-click (CPC), dove i marketer pubblicano un link affiliato nei banner, nelle newsletter, sui social, ecc., e vengono pagati per ogni click ricevuto. Più traffico significa più lead convertiti in vendite, dato che il tuo team marketing analizzerà i dati SEO e Google Analytics. Assumere e pagare affiliati sarà relativamente poco costoso rispetto ai ricavi che aiutano a generare.
Hai un prodotto richiesto, e con il supporto di blog e recensioni video puoi raggiungere il pubblico target assetato del tuo brand. Inoltre, le persone sono disposte a lasciare una recensione se/quando richiesto. Coinvolgi lead e clienti e chiedi la loro opinione – puoi anche proporre una partecipazione a un’estrazione. Questo tipo di coinvolgimento aumenta la quantità di contenuti generati dagli utenti. Considerando i clienti, passiamo alla prossima sezione dell’articolo.
Dai priorità all’esperienza cliente (CX). Sii flessibile nell’approccio quando usi la tua strategia di affiliate marketing . Le aziende cercano nel mondo dell’affiliazione per un motivo: lavorano nella loro nicchia e hanno l’attenzione del pubblico target del merchant. Questo significa che come merchant devi dare priorità al target e alla coltivazione dei lead che arrivano sul tuo sito.
Pensaci: non leggeresti un blog di giardinaggio proprio ora che ti chiedi perché la tua startup tech dovrebbe investire nel marketing di affiliazione. Questo blog è pensato per offrire soluzioni a potenziali clienti come te sul sito Post Affiliate Pro (benvenuto!) pertinenti alle tue esigenze. È una strategia efficace, per quanto semplice possa sembrare.
Puoi usare i cookie di tracciamento sul tuo sito: svolgono un ruolo fondamentale nelle operazioni di base e avanzate della maggior parte dei siti, permettendo ai merchant di capire il comportamento dei visitatori e come migliorarlo. In vari paesi e regioni l’uso dei cookie è regolamentato per tutelare la privacy dell’utente, ma la trasparenza su come li usi rafforzerà la fiducia. I cookie raccolgono, elaborano e condividono ogni tipo di informazione personale (anche sensibile) sui visitatori del sito. Cronologia di ricerca e navigazione, indirizzi IP, comportamento onsite, acquisti passati e ricerche su Google sono spesso usati per mostrare pubblicità mirate all’utente mentre naviga.
Ricorda che Chrome di Google prevede di eliminare i cookie di terze parti nel 2023, ma la maggior parte degli altri tipi di cookie continuerà a essere usata seguendo le nuove leggi sulla privacy dei dati.
Oltre ai cookie, i clienti avranno una migliore opinione della tua azienda se soddisfi esigenze e aspettative, rimanendo trasparente. Se migliori la CX, entrerai tra l’84% delle aziende che hanno visto crescere i ricavi, e dando modo ai clienti di lasciare un feedback, il 68% degli utenti lo farà sempre . Recensire e lasciare feedback favorisce i contenuti generati dagli utenti (UGC), e i clienti adorano partecipare. Falli sentire apprezzati creando un sistema di premi o una lotteria. Offrire opportunità di premiazione frequenti – per recensioni di prodotti o dell’azienda, per passaparola, ecc. – è un’ottima pratica per la fidelizzazione e aumenta costantemente la visibilità del brand. Il 72% dei clienti soddisfatti parla del brand ad almeno sei amici: è difficile ignorare questa cifra.
Come già detto, il passaparola è un ottimo modo per far conoscere il tuo prodotto e convincere i clienti ad acquistare. Tuttavia, le strategie di affiliate marketing ti danno la libertà di pensare fuori dagli schemi. Il successo richiede diversi partner di affiliazione e questo aspetto è fondamentale. Spesso si presume che sia necessario collaborare con un macro influencer , come una celebrità, per ottenere una certa tipologia di social proof (le celebrity endorsement funzionano). Tuttavia, collaborare con micro influencer (persone con circa 10-100.000 follower) è un’area dell’advertising di affiliazione da non trascurare. Blogger e micro influencer possono aiutare la tua azienda con l’email marketing inserendo link di affiliazione nelle newsletter. I micro influencer sono motivati a seguire il funnel verso la vendita quando offri prodotti di affiliazione e li incoraggi a recensire i diversi prodotti che vuoi vendere.
I limiti della vendita all’estero sono molto diminuiti nel mondo digitale di oggi. Nel 2023 le vendite retail online cresceranno fino a 6,17 trilioni di dollari, rendendo l’e-commerce un mercato altamente redditizio. Allo stesso modo, America Latina, USA, India, Cina e altri paesi hanno visto crescere il settore e-commerce tra 2020 e 2021. I marketer di affiliazione in questi paesi sono una scelta facile, perché hanno accesso a un pubblico che non potresti raggiungere in modo più conveniente. Tieni d’occhio i marketer di affiliazione nei principali mercati e-commerce globali.
Tieni d’occhio i dati. Per farlo, devi investire in un software di tracciamento affiliati . Il software di tracciamento gestisce tutti i ricavi e le operazioni di marketing di affiliazione. Consente ai merchant di monitorare i dati sulle vendite, assegnare tassi di commissione, condividere materiali promozionali e misurare i tassi di conversione. Per tracciare i link, il software fornisce report ai merchant (e se previsto, anche ai marketer) sulle campagne migliori e sui tassi di click. I merchant usano poi queste metriche per ottimizzare le campagne di affiliazione e individuare gli affiliati migliori da premiare.
In breve, il software di tracciamento gestirà per te le commissioni suddivise e anche l’MLM. Il sistema ti solleva da molti compiti e ti fornisce dati fondamentali per restare competitivo.
Chiarito il “perché”, è ora di passare al “come”. Ecco alcuni passaggi per trovare il programma di affiliazione più adatto alla tua strategia di marketing.
Il blogging genera traffico. È una parte importante della rete di affiliazione da non trascurare. Meglio assumere un blogger di nicchia come affiliato, perché questi producono regolarmente contenuti per il loro pubblico, sia tramite il proprio sito sia aiutando a scrivere email e newsletter per la tua azienda. Oltre il 65% degli affiliati genera traffico tramite blog e, nella nostra nicchia tech, ci occupiamo soprattutto di contenuti digitali: chi scrive post pertinenti – recensioni di prodotti o confronti – porta traffico più velocemente rispetto ai clienti che visitano un negozio fisico.
Un’altra risorsa è la possibilità di assumere influencer a diversi livelli (micro, macro, ecc. ). Se il tuo content creator può pubblicare su Instagram e YouTube, il prodotto può essere mostrato in modo più chiaro rispetto alla pubblicità tradizionale. Il 68% dei marketer contatta i clienti tramite i social, condividendo momenti di vita quotidiana attraverso contenuti video.
Inoltre, poiché i marketer possono pubblicare i link affiliati da qualsiasi parte del mondo, è logico che anche i potenziali clienti usino dispositivi mobili. Più della metà del traffico affiliato è generato da mobile, il che indica che molti utenti acquistano in mobilità. Il mercato delle app mobile è destinato a generare oltre 935 miliardi di dollari entro il 2023 grazie all’aumento di utilizzo e importanza delle app.
I network di affiliazione non sono ancora stati citati. Se un’azienda non ha risorse per outbound marketing, poca presenza pubblicitaria, o vuole espandersi in settori diversi (ad esempio, diversi dal tech), un network di affiliazione permette di concentrarsi sul proprio core business senza preoccuparsi di reperire i contatti.
I merchant possono scoprire che i loro prodotti sono complementari quando condividono contenuti di valore – permettendo promozioni incrociate tramite social o utilizzando blogger di nicchia per generare lead reciprocamente. Gli influencer dovrebbero prestare attenzione ai network di affiliazione, perché offrono l’opportunità di connettere aziende diverse.
È fondamentale stabilire un programma di affiliate marketing nel settore tecnologico. La maggior parte dei brand a livello mondiale (circa l’80%) lavora con affiliati per raggiungere ogni persona che rientra nel target. Anche tu dovresti assumere affiliati con competenze diverse, in grado di raggiungere i clienti target con i loro metodi – video, blog post o altri contenuti. Collaborare con i partner giusti ha un costo, ma il ROI ripaga ampiamente l’investimento. L’alternativa è che il tuo brand finisca nel dimenticatoio, perché la mancanza di notorietà e visibilità del marchio è dannosa per gli obiettivi della tua azienda.
Se paghi i marketer senza coinvolgere i clienti o fare follow-up sui lead generati, stai di fatto pagandoli senza ottenere alcun ritorno dal loro lavoro. L’attenzione è importante per i clienti, ma vogliono anche essere premiati per onestà e fedeltà. Tieni conto di questi aspetti quando lanci campagne promozionali.
I marketer hanno una piattaforma integrata per raggiungere le startup e aumentare visibilità e notorietà del marchio.
Dovresti sempre concentrarti sulla SEO, utilizzare lead magnet e creare video, blog e newsletter regolarmente.
È importante fare follow-up con questi potenziali acquirenti; hanno bisogno di una piccola spinta per acquistare, ma non troppa o potrebbero essere infastiditi.
Assicurati di trovare influencer sui social media, YouTuber e blogger di nicchia.
Identifica blogger che scrivono di prodotti simili a quelli offerti dal tuo brand e influencer sui social in grado di creare video e con competenze per recensire questi prodotti.
David è un creatore di contenuti che si concentra su programmi di affiliazione e strategie di marketing per aiutare gli altri a svilupparsi e crescere nel settore del marketing di affiliazione.
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