7 consigli sui social media per le aziende per rimanere organizzate

Viviamo in un’epoca in cui i social media crescono ogni anno sempre di più. Non c’è da stupirsi quindi che i canali social siano diventati uno dei principali mezzi su cui le aziende decidono di concentrare i propri sforzi di marketing.

I social network offrono infinite possibilità e modi per raggiungere nuovi pubblici e aumentare la notorietà del marchio. Tuttavia, per avere successo in questo ambiente estremamente competitivo, devi essere sempre al massimo delle tue capacità, ogni giorno. Non preoccuparti però: in questo blog troverai consigli e strumenti organizzativi per portare la tua strategia social a un livello superiore.

Cos’è una strategia social media?

In poche parole, una strategia social media comprende tutto ciò che accade prima ancora di iniziare a pubblicare. Per gestire campagne social di successo, non basta iniziare a fare post scollegati e mettere like a caso sperando che il tuo brand spicchi. Devi pensare e pianificare in anticipo quali sono i tuoi obiettivi sui social, come intendi raggiungerli, chi dovrebbe essere il tuo pubblico di riferimento e quali piattaforme utilizzare, tra gli altri aspetti. Una strategia social media è uno schema coeso che funge da progetto per ogni azione che andrai a fare sui social.

Alcuni aspetti di una strategia social possono sembrare più ovvi di altri. È istintivo pensare che il tipo di contenuto pubblicato debba adattarsi alla piattaforma utilizzata, mentre è meno intuitivo realizzare che anche l’orario della pubblicazione può determinare il successo di un post. È importante anche sottolineare che puoi avere più obiettivi all’interno della tua strategia social. Puoi concentrare i contenuti di ciascuna piattaforma su un obiettivo diverso, in base al tipo di post, al pubblico della piattaforma e al suo design intrinseco. Questo può rendere una piattaforma migliore per generare lead, mentre un’altra per lanciare prodotti e aumentare la notorietà del brand. In definitiva, le strategie social sono fondamentali per il successo e la redditività del tuo marchio. Questa è l’era dei social media, e ignorarla non ti porterà vantaggi.

Quali sono i vantaggi di una strategia social per le aziende?

Ora che abbiamo chiarito cosa intendiamo per strategia social, possiamo capire perché è una parte essenziale di qualsiasi sforzo di marketing aziendale. Basta una breve ricerca per trovare statistiche sorprendenti sui social, come TikTok che guadagna 8 nuovi utenti ogni secondo o gli utenti di YouTube che trascorrono quasi 24 ore al mese solo sull’app mobile. Questi, e molti altri motivi, spiegano perché non si può trascurare l’importanza di una strategia social. Una strategia chiara e coerente consente alla tua azienda di connettersi con clienti attuali e potenziali in modo inedito.

Conoscere il tuo pubblico è più facile che mai grazie a numerosi strumenti che analizzano i canali social e forniscono informazioni fondamentali per guidare le tue decisioni. Questo significa che puoi creare e modificare la tua strategia in modo mirato, senza dover perdere tempo e denaro in lunghi tentativi ed errori. Oltre a connetterti con il pubblico, puoi usare i post social per sviluppare la percezione e l’immagine del tuo brand in modo più coerente rispetto ai vecchi metodi pubblicitari. Ora puoi sapere con certezza cosa pensano gli utenti del tuo brand e dei tuoi prodotti. Questo ti permette di capire se sei sulla strada giusta o se devi lavorare per cambiare opinione. Puoi anche incoraggiare i clienti a interagire con il tuo brand, pubblicando post sui loro acquisti e lasciando commenti sulle loro esperienze.

I contenuti generati dagli utenti sono una delle migliori forme di pubblicità. Infatti, oltre l’80% delle persone si affida alle opinioni sui social per guidare le proprie decisioni di acquisto. Le opinioni non sponsorizzate degli utenti comuni sono affidabili, empatiche e possono portare molti nuovi clienti alla tua azienda. Ci sono tantissimi motivi per cui sviluppare una strategia social è oggi una delle scelte migliori per la tua azienda. Speriamo che ora tu lo veda chiaramente.

I 7 migliori consigli per organizzare i social media

Anche se i vantaggi delle strategie social sono enormi, iniziare può sembrare un’impresa difficile. Per facilitare il percorso a chi si affaccia ora oppure per aiutare chi ha già mosso i primi passi, ecco sette consigli per massimizzare i tuoi sforzi di social media marketing.

1. Costruisci una strategia

Comprensibilmente, il primo passo è partire. Parla con il tuo team marketing e il social media manager per assicurarvi di essere tutti allineati. Definite quali piattaforme utilizzare, fissate gli obiettivi aziendali e tracciate una roadmap su come raggiungerli. Ogni post e azione sui social deve far parte di una campagna più ampia e coerente. Ricorda che sui social anche i dettagli più piccoli possono avere un grande impatto, quindi non lasciare nulla al caso. Dall’orario e giorno di pubblicazione ai tipi di contenuto per ciascuna piattaforma, non te ne pentirai di aver pianificato tutto in anticipo.

2. Crea un calendario editoriale

Se passi del tempo sui social, avrai notato che i brand di maggior successo pubblicano regolarmente, anche più volte al giorno. Non è un caso, ma ti starai chiedendo: come ci riescono? Avere un calendario dei contenuti social è uno dei modi migliori per restare organizzati e massimizzare l’engagement dei post, oltre a mantenere ordine ed evitare di ripetere contenuti. Come già detto, anche i dettagli minimi possono fare la differenza sui social, quindi è fondamentale che tutto avvenga nei tempi previsti. Un calendario dei contenuti ti permette di creare contenuti originali in anticipo, assicurando che i post siano pronti prima della pubblicazione. Considera che nel team social possono lavorare diverse persone, che devono essere allineate su cosa e quando fare. Per questo, il calendario editoriale è la scelta giusta.

3. Usa uno strumento di programmazione

In linea con il consiglio precedente, gli strumenti di programmazione possono migliorare e semplificare la tua strategia social, mantenendo il team su un piano coeso. Programmare post per diversi account social, con contenuti diversi per ciascuno e gestire tempi di pubblicazione differenti può essere una vera sfida. Tuttavia, gli strumenti di programmazione possono ottimizzare il processo e aiutare te e il tuo team a gestire facilmente ogni aspetto delle campagne. Oltre a mantenere tutto in ordine, questi strumenti liberano il team per interagire in tempo reale con il pubblico, sapendo che gli aspetti organizzativi sono già sotto controllo.

4. Sfrutta l’automazione

Quando si tratta di risparmiare tempo, l’automazione è la tua migliore alleata. Alcuni aspetti della strategia sono meccanici e ripetitivi, ed è qui che l’automazione torna utile. Gli strumenti di automazione possono occuparsi delle attività che non richiedono supervisione umana, dalla pubblicazione programmata dei contenuti alla generazione di report analitici. Tuttavia, ricorda che non tutto dovrebbe essere automatizzato. Attività come l’interazione con i clienti e l’assistenza è meglio lasciarle alle persone. Ricevere una risposta automatica quando si ha bisogno di aiuto può essere poco gradito e portare a esperienze negative per il cliente.

5. Analizza traffico e conversioni dai social

Per prendere decisioni efficaci e avere strategie vincenti, devi sapere cosa funziona e cosa no. Esistono molti strumenti che forniscono metriche social utili per capire quali aspetti migliorare e quali cambiare completamente. L’analisi dei dati dagli strumenti di gestione social e da Google Analytics non solo ti dice cosa non funziona, ma anche il perché. C’è differenza tra clienti che non interagiscono col post e clienti che interagiscono ma non cliccano sul link. Magari il problema non è il post, ma la presentazione del link. Vedere dettagli così precisi ti consente di capire se basta una piccola correzione o serve un nuovo post.

6. Tieni sotto controllo le email

Una parte fondamentale delle strategie social è essere aggiornati su trend, menzioni ed eventi. Devi assicurarti che nulla venga trascurato e che le email importanti non vengano ignorate. Questo significa contrassegnare argomenti e mittenti rilevanti, così da poter dare priorità alle questioni più urgenti. Nel mondo online tutto può cambiare in un attimo: per questo la casella di posta deve essere sempre ordinata e organizzata. Devi essere pronto a reagire e agire il prima possibile, ogni volta che serve.

7. Utilizza una piattaforma di design facile da usare

Le strategie social devono coinvolgere i clienti in tanti modi, offrendo stimoli diversi per far risaltare le campagne. Vuoi includere contenuti visivi ogni volta che puoi, ma anche renderli originali e coerenti con l’immagine del brand e l’estetica della campagna. Può sembrare complicato, ma ci sono tanti strumenti utili. Canva è una delle migliori piattaforme di design grafico, facile da usare e gratuita. Consente di creare template per i post social, oltre a realizzare diverse varianti di un’immagine che ti piace. Ti permette anche di mantenere gli elementi fondamentali dei template che funzionano, creando allo stesso tempo nuovi contenuti coinvolgenti con facilità.

Conclusione

È innegabile che le piattaforme social crescano ogni anno, così come il social media marketing . Sebbene siano mezzi accessibili per la pubblicità, concentrare i tuoi sforzi sui social tramite strategie è il modo migliore per massimizzare tempo e denaro. Sviluppare strategie social significa curare anche i dettagli più piccoli per garantirti il successo. L’ambiente è estremamente competitivo, quindi devi essere sempre al top. Pianificare i contenuti e creare i post in anticipo può darti un vantaggio sulla concorrenza. Fortunatamente, oggi hai a disposizione molti strumenti social per assicurarti una presenza coerente su tutte le piattaforme e con diversi tipi di contenuto. Tenere organizzata la strategia social non è mai stato così facile: ora sta a te iniziare.