Scopri le 7 tendenze chiave del mobile per l’affiliate marketing nel 2025: dalle strategie mobile-first e la ricerca vocale fino ad AR, chatbot e il metaverso. Scopri come rendere a prova di futuro i tuoi sforzi di affiliate marketing.
Il 2025 è arrivato e uno degli argomenti più caldi nel settore del marketing riguarda le tendenze del mobile commerce che saranno ovunque nel 2025. Nel 2024, i brand hanno avuto sia opportunità da sfruttare sia ostacoli da superare. Con il cambiamento dei comportamenti dei consumatori, molti brand e professionisti hanno iniziato a concentrare i loro sforzi di marketing sulle app mobile per promuovere i propri prodotti. A causa della pandemia, lavorare, fare acquisti online, allenarsi, “incontrare” persone online e svolgere le attività più comuni sono diventate consuetudine tramite i nostri dispositivi mobili.
Nonostante alcune strategie di mobile marketing rimangano efficaci negli anni, le innovazioni tecnologiche ne hanno rese altre ancora più rilevanti. Oggi più persone possiedono uno smartphone che un computer personale. Di conseguenza, imprenditori e team di marketing stanno adottando strategie diverse nei loro piani per restare al passo.
Basandoci sull’analisi statistica e su una riflessione logica sul funnel di marketing, abbiamo raccolto una lista delle 6 principali tendenze di mobile marketing che pensiamo saranno protagoniste nel 2025. Prevediamo che avranno un impatto enorme nel prossimo futuro. Se vuoi restare competitivo sul mercato, scopri queste tendenze e integrale subito nelle tue strategie.
Una delle sfide più grandi per le aziende oggi è raggiungere i potenziali clienti che preferiscono i dispositivi mobili. È una delle tendenze più ampie proprio perché ogni utente è unico. Tuttavia, con oltre la metà dell’ecommerce che già nel 2021 derivava dal traffico mobile (secondo statistiche di Outerbox), le aziende dovranno adattarsi o rischieranno di restare indietro.
Con tassi di coinvolgimento così elevati, è logico che i marketer vogliano includere il mobile-first marketing nelle loro strategie. Fortunatamente, esistono numerosi strumenti che aiutano a sviluppare un approccio realmente mobile-first. Pubblicare su Facebook e affidarsi agli algoritmi non è più l’unico modo per aumentare l’interazione umana sul sito. Il social media marketing resta importante, ma alcune pratiche creative, più efficaci su computer o su certi social, stanno cambiando per adattarsi all’aumento degli utenti mobile nel mondo.
Non molto tempo fa (2021) l’email marketing era parte di questo tema . Gli studi mostravano che i consumatori rispondevano più facilmente alle email avendo sempre il telefono a portata di mano, ma la sola email non basta ad aumentare il tasso di conversione. Ci sono molti fattori da considerare. Ad esempio, ottimizzare l’oggetto delle email per una corretta visualizzazione sugli smartphone è un ottimo inizio. Invece di “Prodotto X” o “Conferma ordine n. bla bla bla”, prova con “Il tuo ordine è pronto.” Piccole modifiche come queste sono cruciali per le vendite, e le aziende dovranno pensare in modo creativo per migliorare la loro strategia digitale.
L’omnicanalità è un altro fattore chiave se vuoi presidiare più touchpoint e massimizzare la copertura degli utenti smartphone. L’omnichannel marketing è una strategia cross-channel che ti permette di aumentare l’engagement. La messaggistica mobile sta rapidamente sostituendo le email dirette, poiché gli utenti mobile rispondono più volentieri ai messaggi di testo. Un SMS può essere interattivo e consentire ai consumatori di coinvolgersi con il brand, ad esempio inviando un codice sconto da utilizzare come parte di un’offerta. Oltre ai messaggi promozionali, la messaggistica testuale offre agli inserzionisti molti modi per arricchire l’esperienza del brand .
Creare siti web ottimizzati per tutti i tipi di dispositivi mobili è un altro modo per attrarre più utenti mobile sulla tua piattaforma digitale. La tua azienda potrebbe creare siti separati per le diverse regioni se offre servizi fuori dal proprio paese. La registrazione su un sito può automaticamente valere anche per gli altri.
Il comportamento dei consumatori deve essere il focus principale di una strategia mobile concisa. Piccoli aggiustamenti di UI e UX possono portare risultati sorprendenti dal tuo pubblico target.
Nel 2021, il 33,8% degli americani ha dichiarato che preferirebbe rinunciare al sesso piuttosto che al proprio cellulare. Curiosamente, un sondaggio sulla ricerca vocale per il 2021 ha mostrato che la stessa percentuale di utenti internet negli USA utilizza un assistente vocale almeno una volta al mese. In altre parole, un terzo della popolazione americana.
Secondo Worstream, il 40% degli adulti utilizza quotidianamente la ricerca vocale. Questa modalità ha rivoluzionato il modo in cui molti usano i motori di ricerca. Sebbene sia ancora agli inizi, sta diventando sempre più essenziale per gli utenti smartphone. L’aumento di popolarità è facile da spiegare: quasi tutti oggi possiedono uno smartphone. Inoltre, la ricerca vocale è molto più comoda e spesso richiede meno tempo di una ricerca testuale. I motori di ricerca vocali sono già in grado di apprendere e offrire contenuti personalizzati agli utenti. Presto, motori di ricerca come Siri, Jarvis, Robin, Cortana e Alexa potranno personalizzarsi in base a ogni singolo utente mobile, e la pubblicità mobile crescerà ancora.
Quando parlano, i consumatori utilizzano termini diversi, anche gergali, motivo per cui ottimizzare la ricerca vocale può essere complicato. Nella scelta delle parole chiave, i marketer dovrebbero puntare su long-tail keyword invece che su parole chiave brevi per catturare lo stile verbale invece che quello scritto. Dovresti includere la ricerca vocale nel tuo piano marketing per il 2024 e oltre, così che la tua strategia SEO tenga conto di queste differenze.
La gamification delle app è una tendenza interessante nel digital marketing utilizzata, tra le altre cose, per aumentare l’acquisizione clienti. L’acquisizione clienti o user acquisition è il processo di portare nuovi clienti o convincerli all’acquisto. Dal riconoscimento del brand alla decisione d’acquisto, i team di acquisizione sfruttano questo processo per accompagnare i consumatori nel funnel di marketing. L’obiettivo è mantenere basso il costo di acquisizione clienti (CAC). La gamification permette ai marketer di fidelizzare i clienti senza grandi spese. Sempre più aziende stanno creando team per “gamificare” le app o inserire giochi e sfide che premiano gli utenti con punti o premi al completamento di certi task. Le campagne di acquisizione basate sulla gamification creano una sana competizione tra gli utenti e soprattutto aumentano l’engagement.
Le tendenze come la gamification offrono molte possibilità ai marketer. Può essere un’esperienza interattiva che spinge l’utente a impegnarsi di più e raggiungere obiettivi. Ad esempio, Nike utilizza un gioco casual per motivare gli atleti ad allenarsi con più costanza e migliorare la performance. Altre app per il fitness propongono sfide settimanali per mantenere alto il coinvolgimento. Se l’app ricorda costantemente all’utente attivo queste sfide, sarà meno incline ad abbandonarla.
Un altro tipo di gamification si basa sulle cosiddette “classifiche” (leaderboard). Questa strategia si trova in app come Duolingo. Similmente alle app fitness, le app di lingua come Duolingo permettono agli utenti attivi di competere e confrontare i punteggi. Altre forme di gamification includono badge, achievement e sfide. Inoltre, app come S’moresUp usano la gamification per aiutare i bambini ad acquisire migliori abitudini e comportamenti.
Il principale vantaggio della gamification è che aiuta le aziende a raggiungere più velocemente e facilmente i loro obiettivi. Può aumentare la spesa dei consumatori, motivare gli utenti a tornare sull’app e farli sentire premiati dopo aver completato delle attività.
I grandi brand saranno attratti dagli universi di gioco anche per la protezione della privacy. Ci sono due modi per ottenere questo risultato. Primo, le regolamentazioni delle piattaforme stimoleranno l’adozione della segmentazione contestuale. Concetti di marketing come il contextual advertising si adattano a luogo, canale e necessità del consumatore, creando esperienze su misura. Così, un’offerta contestuale può essere presentata al momento giusto agli utenti coinvolti. Secondo, la presenza dei brand nel gaming porterà nuovi formati pubblicitari e annunci live volti a incrementare l’engagement in-game.
I chatbot sono un ottimo modo per integrare le interazioni con i clienti all’automazione. Sono particolarmente utili per le piccole imprese, poiché non richiedono grandi staff per gestire tutte le richieste dei clienti. I chatbot possono rispondere a domande, risolvere problemi e fornire informazioni senza intervento umano.
È importante ricordare che i chatbot non sono una novità. Esistono da decenni e stanno diventando sempre più popolari da quando Facebook ha introdotto Messenger nel 2015. La tecnologia, però, è stata adottata su larga scala solo di recente. L’ascesa dell’intelligenza artificiale (AI) sta trainando la crescita dell’ecommerce. L’AI permette ai rivenditori di offrire esperienze personalizzate a ciascun cliente, aumentando il tempo trascorso a navigare e acquistare. L’intelligenza artificiale e gli script preprogrammati consentono ai chatbot di simulare interazioni umane e gestire le domande dei clienti.
Tra le molte cose che possono fare, i chatbot possono gestire prenotazioni (e cancellazioni), sondaggi, ordini e risposte alle domande. L’elenco cresce continuamente. Inoltre, i chatbot ti danno la possibilità di conoscere meglio i tuoi clienti grazie alle loro interazioni, aumentando l’engagement e le opportunità di marketing future.
Un servizio clienti attivo 24/7 aumenta la soddisfazione del cliente riducendo la necessità di un team di supporto, migliorando così l’efficienza. Tutto per soddisfare le aspettative. Man mano che i chatbot diventano più sofisticati, possono rispondere alle domande frequenti utilizzando i dati delle conversazioni precedenti. Questo database in evoluzione fornisce ai clienti le informazioni necessarie, abbattendo i costi di programmazione.
Oltre alla possibilità di interagire con i chatbot tramite app di messaggistica come WhatsApp, Telegram, Viber, ecc., puoi integrarli nel tuo sito web e sulle pagine social. Più punti di contatto avrai, maggiori saranno le possibilità di aumentare il traffico sull’app. La Gen Z, la prima generazione di acquirenti davvero mobile-first, sarà il motore principale del perché il 70% delle aziende integrerà qualche forma di AI nelle proprie strategie entro il 2030. I miglioramenti di AI e chatbot sono solo una questione di “quando” e non di “come”.
Migliorare l’approccio della tua azienda al mobile commerce può aiutarti a raggiungere gli obiettivi nel funnel di vendita. Secondo Forbes, il mobile commerce crescerà del 68% entro il 2024, poiché sempre più persone fanno acquisti via smartphone. È naturale quindi vedere le aziende adottare prodotti digitali innovativi per aumentare le vendite. Un ottimo esempio è l’integrazione della realtà aumentata con i dispositivi mobili per migliorare l’esperienza cliente e generare vendite.
La realtà aumentata (AR) è tra le tendenze più importanti e ha guadagnato popolarità negli ultimi anni. L’AR è una piattaforma digitale che sovrappone contenuti virtuali agli oggetti reali. Finora l’abbiamo vista nei giochi come Pokemon Go, ma è solo l’inizio perché sta diventando un trend trasversale in molti settori. Secondo statista, nel 2025 ci saranno circa 1,7 miliardi di utenti mobile AR nel mondo. Un mercato potenziale enorme per chi vuole battere la concorrenza!
Uno dei motivi dell’efficacia dell’AR è che l’interfaccia appare naturale. Anche i team marketing più esigenti ammettono che l’AR offre un’esperienza mobile migliore rispetto alla VR. Con la VR sei immerso in un mondo digitale, puoi muoverti liberamente ma non toccare nulla. Con l’AR, invece, gli utenti possono interagire con i contenuti digitali, raggiungendo un nuovo livello di coinvolgimento. Ad esempio, guardando un prodotto online, puoi tenerlo davanti a te e zoomare nei dettagli.
Un altro vantaggio dell’AR è che può aumentare le conversioni permettendo agli utenti di vedere come un prodotto apparirebbe nella realtà tramite il proprio dispositivo. Il 71% dei consumatori afferma che acquisterebbe più spesso se potesse usare l’AR. Ad esempio, chi vuole comprare un’auto può visitare un concessionario, vedere un modello in realtà aumentata e, una volta soddisfatto, testarne virtualmente le funzionalità. A differenza delle foto tradizionali, l’AR comunica dettagli che una semplice immagine non può mostrare. La realtà aumentata può aiutare i clienti a prendere decisioni più informate, aumentando soddisfazione e fedeltà al brand .
Gli utenti AR, a differenza di quelli VR, conoscono già l’uso della tecnologia sullo smartphone. Così, quando i marketer promuovono prodotti tramite AR, raggiungono un pubblico più ampio. Per sfruttare al massimo questa tecnologia emergente, probabilmente l’AR diventerà una funzione standard di molti dispositivi mobile. In questo modo tutti potranno visualizzare informazioni digitali direttamente nel mondo fisico.
Il futuro offre molte possibilità all’AR. Probabilmente, quando i dispositivi mobili diventeranno handsfree, potremo indossare lenti con sensori che sovrappongono istruzioni, direzioni, immagini di prodotti o annunci a ciò che vediamo camminando per strada. Potremo usare l’AR per prenotare voli in aeroporto, ordinare la spesa, scoprire promozioni di affiliate marketing o persino pagare bollette. L’AR può davvero diventare una sub-realtà della nostra vita quotidiana.
Il Metaverso è una tecnologia completamente nuova nata per rendere possibile la realtà virtuale. Nel metaverso, realtà aumentata, realtà virtuale e blockchain si uniscono ai concetti social per creare spazi interattivi che imitano il mondo reale. Il Metaverso permetterà ai publisher di creare esperienze cross-platform su dispositivi mobili, realtà aumentata e altri device. Nell’ambiente blockchain, i giochi creeranno nuovi universi e esperienze senza confini, in grado di plasmare un nuovo mondo e persino cambiare il nostro! Proprio come nel film Ready Player One, potremo vivere in un universo online.
Come già detto, con il Metaverso le persone potranno letteralmente muoversi in un ambiente digitale. In altre parole, trascorrere tempo virtualmente con famiglia, amici, colleghi, clienti, fornitori, investitori — ovunque ci si trovi. L’idea apre milioni di possibilità: immagina di indossare un visore e visitare musei, vedere le meraviglie del mondo, passeggiare per Cartagine antica, fare shopping in negozi virtuali, partecipare a meeting o conferenze. Questi sviluppi rivoluzioneranno business, social commerce, educazione, intrattenimento, viaggi, turismo, ecc. Anche se questa è certamente la tendenza più entusiasmante, per via delle possibilità infinite possiamo solo aspettare che la tecnologia migliori e che arrivino più informazioni. Per quanto ne sappiamo, Mark Zuckerberg potrebbe già aver sviluppato la tecnologia e aspettare solo di lanciare un visore VR più accessibile per dominare il mercato rapidamente. Vediamo già molte aziende saltare sul treno in anticipo. Restare aggiornati su tutte le innovazioni tecnologiche è l’unico modo per essere pronti quando arriverà l’onda.
Il futuro offre moltissime applicazioni per il mobile commerce. Tuttavia, è difficile prevedere come queste tecnologie plasmeranno il futuro e come potranno essere usate nei vari settori. Non è ancora chiaro se le aziende riusciranno a sfruttare appieno queste tecnologie emergenti o se dovranno rincorrere chi ci è arrivato prima. In ogni caso, è importante monitorare queste tendenze per assicurarsi che la propria azienda mantenga un vantaggio competitivo sul mercato. Sarà interessante vedere come le tendenze mobile del 2025 continueranno a trasformare l’ecommerce.
Il Metaverso è un mondo digitale simulato che utilizza realtà aumentata (AR), realtà virtuale (VR) e blockchain, insieme a concetti dei social media, per creare un’esperienza utente immersiva.
Il gamification marketing è una tecnica utilizzata per aumentare i livelli di coinvolgimento e incoraggiare gli utenti a compiere azioni specifiche, incorporando elementi di gioco in un contesto non ludico.
Perché i telefoni cellulari sono i dispositivi migliori per la pubblicità. I clienti trattano i loro dispositivi mobili meglio che i loro animali domestici e familiari.
L’acquisizione clienti si riferisce al processo di acquisizione di nuovi clienti affinché acquistino i tuoi prodotti o servizi.
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