Click Through Rate (CTR)
Il click through rate (CTR) è una metrica fondamentale del marketing digitale che misura l'efficacia delle campagne analizzando il rapporto tra clic e impressio...

Scopri strategie comprovate per aumentare il CTR delle email con segmentazione, personalizzazione, ottimizzazione mobile e A/B test. Incrementa le conversioni affiliate con tattiche pratiche.
Il click-through rate (CTR) delle email è una metrica fondamentale che misura la percentuale di destinatari che hanno cliccato su un link o una call-to-action all’interno della tua email rispetto a tutte le email recapitate. La formula è semplice: CTR = (Clic unici totali ÷ Email recapitate totali) × 100. Ad esempio, se invii 10.000 email e 250 persone cliccano su un link, il tuo CTR è del 2,5%. Questa metrica è importante perché rivela se i tuoi contenuti email, il design e le call-to-action convincono davvero le persone ad agire—superando la lettura passiva per arrivare al coinvolgimento attivo.
Capire cosa sia un “buon” click-through rate richiede contesto. Secondo i dati del 2025, il CTR medio delle email in tutti i settori è circa 2,09%, anche se questo valore varia molto in base al settore e al tipo di email. Ecco come si confrontano diversi settori e tipologie di email:
| Categoria | CTR Medio | Note |
|---|---|---|
| Campagne B2B | 1-3% | Cicli di acquisto più lunghi, engagement più conservativo |
| Campagne B2C | 3-5% | Maggior engagement, focus promozionale |
| Aziende SaaS | 2-3% | Focus sul prodotto, le email di onboarding performano meglio |
| E-commerce | 3-5% | CTR elevato da raccomandazioni di prodotto |
| Email di Benvenuto | 16-26% | CTR più alto grazie all’interesse massimo dell’utente |
| Email Trigger/Automatiche | 5-10%+ | Messaggi tempestivi e comportamentali superano le newsletter |
| Newsletter | 2-3% | Stabile ma inferiore alle campagne automatizzate |
| Email Promozionali | 1-3% | Più basso per via della frequenza e del focus sulle vendite |
Un CTR inferiore all’1% di solito indica scarsa rilevanza o targetizzazione inefficace, mentre un valore tra 2-4% è considerato buono per la maggior parte delle campagne. Oltre il 4% significa forte personalizzazione e ottimo allineamento col pubblico; le campagne eccezionali raggiungono anche il 10% o più.
Per chi fa affiliate marketing, il CTR delle email è direttamente collegato alla generazione di ricavi. Ogni clic rappresenta un potenziale percorso cliente—dalla consapevolezza alla conversione. Se il CTR delle tue email è basso, stai perdendo traffico qualificato che potrebbe generare commissioni affiliate. Un CTR più alto significa che più persone interagiscono con le tue offerte, visitano i siti dei merchant e completano acquisti che ti fanno guadagnare commissioni. Nei programmi di affiliazione, migliorare il CTR ha un impatto diretto sul tuo potenziale di guadagno perché aumenta il volume di traffico qualificato che invii ai partner. Ottimizzare il CTR non significa solo migliorare una metrica—significa massimizzare il rendimento della tua lista email e costruire un business affiliato più redditizio.
Diversi fattori critici determinano se i destinatari cliccano o ignorano le tue email:
Qualità e Pulizia della Lista: Una lista pulita e coinvolta, segmentata correttamente, supera sempre una lista ampia ma non filtrata. Iscritti inattivi e indirizzi non validi abbassano il CTR e sprecano risorse di invio.
Design & Ottimizzazione Mobile: Oltre il 50% delle email viene aperto da mobile, quindi il design responsive è fondamentale. Layout poco ottimizzati, pulsanti piccoli e immagini non adattate riducono drasticamente i clic.
Oggetto & Testo di Anteprima: Questi elementi determinano se l’email viene aperta. Un oggetto accattivante crea aspettativa e favorisce l’apertura, prerequisito per il clic.
Chiarezza & Posizionamento della CTA: Call-to-action confuse o nascoste riducono drasticamente i clic. Una sola CTA ben visibile e dal linguaggio chiaro ottiene i risultati migliori.
Rilevanza & Personalizzazione del Contenuto: Contenuti generici e poco rilevanti annullano il CTR. Messaggi personalizzati per segmenti specifici generano molto più engagement.
Timing & Frequenza di Invio: Inviare quando il pubblico è più attivo aumenta aperture e clic. Sovraccaricare con troppe email riduce l’engagement su tutte le campagne.
Efficacia della Segmentazione: Campagne mirate a segmenti specifici superano sempre gli invii generalisti: le email segmentate generano fino al 50% di clic in più rispetto alle campagne generiche.
La segmentazione è la base della personalizzazione delle email su larga scala. Le ricerche mostrano che le email segmentate generano il 30% di aperture e il 50% di clic in più rispetto alle campagne generiche. Suddividendo la tua lista in gruppi distinti in base a demografia, comportamento o livello di engagement, puoi inviare messaggi che risultano personalmente rilevanti per ogni iscritto. I contenuti dinamici vanno oltre—permettendoti di creare un’unica email in cui sezioni diverse si adattano ai dati del destinatario. Ad esempio, un e-commerce può mostrare prodotti diversi a seconda dello storico acquisti, oppure un affiliato può evidenziare offerte diverse in base agli interessi degli iscritti. PostAffiliatePro consente tutto ciò grazie a funzionalità avanzate di segmentazione e integrazione con le piattaforme email, permettendoti di creare campagne altamente mirate che generano CTR e conversioni molto più alti.
La call-to-action è il momento decisivo che determina se avverrà il clic. Le email più efficaci usano una sola CTA principale che sia ben visibile e chiaramente allineata allo scopo dell’email. Più CTA in concorrenza generano indecisione—quando un iscritto vede cinque opzioni differenti, spesso non clicca nessuna. Il pulsante della CTA deve usare un linguaggio orientato all’azione e descrivere chiaramente il risultato: “Inizia ora”, “Riscuoti la tua offerta”, “Scarica subito” o “Completa l’acquisto” ottengono più clic rispetto a frasi vaghe come “Scopri di più”. Anche il posizionamento è importante—la CTA principale dovrebbe essere visibile senza scorrere (above the fold) e, nelle email più lunghe, può essere ripetuta più in basso. I pulsanti devono essere abbastanza grandi da poter essere toccati facilmente da mobile, e usare colori a contrasto con lo sfondo della mail.
L’ottimizzazione mobile non è più opzionale—è indispensabile. Poiché oltre il 50% delle aperture avviene da mobile, progettare prima per mobile influisce direttamente sul CTR. Un’email ottimizzata per mobile ha layout a colonna singola, testo conciso e facilmente leggibile, e pulsanti ampi e adatti al pollice (almeno 44x44 pixel). Le immagini devono essere ottimizzate per il caricamento rapido e i font leggibili senza zoom. Il design responsive adatta automaticamente il layout al dispositivo, garantendo un’esperienza coerente su smartphone, tablet e desktop. Quando le email sono difficili da navigare su mobile—richiedendo zoom, scorrimento eccessivo o tocchi precisi—gli iscritti le abbandonano. Privilegiando il design mobile, elimini attriti nel percorso di clic e migliori sensibilmente il CTR.
Migliorare il CTR richiede test costanti. L’A/B test (o split test) ti permette di confrontare due varianti di email e vedere quale genera più clic. Gli elementi più impattanti da testare sono: oggetto (basato su curiosità vs. su beneficio), testo della CTA (diverse formulazioni orientate all’azione), posizionamento CTA (in alto vs. in basso), layout email (breve e visuale vs. dettagliato e testuale), e livello di personalizzazione (generica vs. contenuto dinamico). Testa una variabile per volta così da attribuire chiaramente le variazioni di CTR a quell’elemento specifico. Misura i risultati su un campione statisticamente valido—di solito almeno 1.000 destinatari per variante. Documenta i risultati e applica le varianti vincenti alle campagne future. Il test continuo crea una cultura dell’ottimizzazione in cui ogni campagna migliora la precedente.
Quando invii le email incide molto sul CTR. Ottimizzare il momento di invio significa analizzare il comportamento del tuo pubblico per capire quando è più propenso ad aprire e cliccare. Per il B2B, la mattina a metà settimana (martedì-giovedì, 9-11) funziona spesso meglio, mentre per il B2C l’engagement può essere superiore la sera o nel weekend. Anche la frequenza conta—troppe email affaticano il pubblico e riducono l’engagement generale, mentre invii troppo rari fanno dimenticare il tuo brand. La frequenza ottimale dipende dal tuo pubblico e dal tipo di contenuto, ma la maggior parte dei marketer trova sostenibile inviare 1-3 email a settimana. Usa trigger comportamentali per inviare email nei momenti di massima intenzione: email di benvenuto subito dopo l’iscrizione, promemoria carrello abbandonato entro 1-2 ore, campagne di riattivazione dopo 30-60 giorni di inattività. Questo approccio allinea il timing delle email alla prontezza del destinatario, migliorando naturalmente il CTR.
PostAffiliatePro si distingue come la soluzione software di affiliazione ideale per ottimizzare il CTR delle email e le performance delle campagne. La piattaforma offre tracking e analisi avanzate che mostrano esattamente quali email generano clic e conversioni, aiutandoti a capire cosa funziona sul tuo pubblico. Le funzionalità di segmentazione integrate ti permettono di suddividere la lista affiliati per comportamento, livello di engagement e interessi, creando campagne altamente mirate. Le automazioni consentono di impostare sequenze di email che si attivano nei momenti ottimali—serie di benvenuto per nuovi affiliati, campagne di riattivazione per partner inattivi, offerte su misura per i migliori performer. La piattaforma include strumenti di A/B test per ottimizzare in modo continuo oggetti, CTA e design delle email. L’integrazione con i principali provider di servizi email garantisce gestione fluida delle campagne e sincronizzazione dei dati. Per chi fa affiliate marketing, le funzionalità specifiche di PostAffiliatePro—come il tracciamento delle commissioni, dashboard di performance e gestione dei partner—rendono semplice creare campagne che risuonano col pubblico, aumentano il CTR, i clic e, in ultima analisi, i ricavi affiliati.
Il click-through rate delle email è il ponte tra l’invio di messaggi e la generazione di conversioni. Comprendendo i benchmark di CTR, applicando segmentazione e personalizzazione, ottimizzando CTA e design, e testando costantemente, puoi aumentare sensibilmente il numero di iscritti che agisce sulle tue email. Per chi fa affiliate marketing, un CTR più alto si traduce direttamente in più traffico qualificato e commissioni più alte. PostAffiliatePro offre strumenti e insight per ottimizzare ogni aspetto delle tue campagne email, dalla segmentazione al tracking fino all’automazione, rendendolo la piattaforma ideale per gli affiliati che vogliono davvero migliorare la performance e i ricavi delle proprie email.
Un buon CTR email dipende dal settore e dal tipo di email. Il CTR medio in tutti i settori è del 2,09%, ma le email di benvenuto possono raggiungere il 16-26%, mentre le email promozionali si attestano tipicamente sull'1-3%. Un valore superiore al 2% è considerato una buona prestazione, mentre oltre il 4% indica un'eccellente personalizzazione e allineamento con il pubblico.
La segmentazione suddivide la tua lista email in gruppi mirati in base a comportamento, dati demografici o livello di engagement. Le email segmentate generano il 30% di aperture e il 50% di clic in più rispetto alle campagne generiche perché offrono contenuti più rilevanti per ciascun gruppo di iscritti.
Oltre il 50% delle email viene aperto da dispositivi mobili. Se le tue email non sono ottimizzate per il mobile con design responsive, pulsanti adatti al pollice e testo leggibile, gli iscritti faranno fatica a cliccare. Una cattiva esperienza mobile riduce direttamente il CTR.
Testa gli oggetti, il testo e la posizione delle CTA, il layout dell’email, il livello di personalizzazione e gli elementi di design. Metti alla prova una variabile alla volta per vedere chiaramente cosa influisce sul CTR. I test continui aiutano a individuare ciò che risuona con il tuo pubblico.
Il momento di invio ha un impatto significativo sul CTR. Il pubblico B2B di solito interagisce di più la mattina nei giorni feriali (martedì-giovedì, 9-11), mentre quello B2C può preferire sera o weekend. Usa trigger comportamentali per inviare le email quando gli iscritti sono più propensi a interagire.
Sì. PostAffiliatePro offre segmentazione avanzata, strumenti di A/B test, automazioni e analisi dettagliate per monitorare quali email generano clic e conversioni. La piattaforma ti aiuta a creare campagne mirate che risuonano con il tuo pubblico e migliorano il CTR.
Usa una sola CTA principale che sia visivamente dominante e chiaramente allineata all’obiettivo dell’email. Più CTA in competizione creano indecisione e riducono i clic. Puoi ripetere la stessa CTA una seconda volta in fondo alle email più lunghe.
Il CTR (click-through rate) misura i clic su tutte le email consegnate, mentre il CTOR (click-to-open rate) considera solo i clic sulle email aperte. Il CTR mostra l’efficacia generale della campagna, il CTOR valuta la qualità del contenuto per chi ha aperto l’email.
PostAffiliatePro offre strumenti avanzati di tracciamento email, segmentazione e automazione per aiutarti a migliorare il CTR e massimizzare i ricavi affiliati. Inizia a ottimizzare le tue campagne oggi stesso.
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