Scopri come utilizzare il marketing di affiliazione in tutto il funnel di vendita per aumentare la notorietà, nutrire i lead e convertire i clienti. Impara strategie pratiche per massimizzare i benefici degli affiliati in tutte le fasi del funnel.
Le relazioni di affiliazione sono strumenti di marketing potenti. Ma non sono solo una conversazione occasionale in cui si discutono le aspettative e poi si dimentica tutto. In realtà, il marketing di affiliazione è più efficace quando lo incorpori nella tua strategia più ampia.
Per farlo — per ottenere il massimo da ogni affiliato — dovrai utilizzarli in tutto il funnel di vendita della tua azienda. Sfruttando queste relazioni lungo tutto il percorso del cliente, garantirai benefici massimizzati e costanti per entrambe le parti.
E più valore riesci a ottenere da questa tattica, più potrai reinvestire in altre opportunità. È un circolo virtuoso che può rapidamente trasformarsi in un flusso di entrate ricorrenti su cui puoi contare, il sogno di ogni marketer.
Il marketing di affiliazione è rapidamente diventato un elemento standard, se non fondamentale, per il mantenimento di entrate costanti per le aziende, anche durante un anno irregolare come il 2020. Infatti, gli affiliati generano il 16% di tutti gli ordini online, per un valore stimato di 6,8 miliardi di dollari.
Una buona partnership può trasformare una relazione di affiliazione in un marketing senza rischi . Non dovrai riempire la casella di posta di qualcuno o bombardare le persone di annunci, perché ti affidi a qualcun altro che promuove il tuo brand a un pubblico che si fida già di lui.
Il passaparola è una risorsa inestimabile. Secondo uno studio di Adweek, il 74% delle persone si fida delle raccomandazioni del passaparola. E oltre l'80% dei consumatori statunitensi cerca raccomandazioni prima di decidere un acquisto.
Questo rende qualsiasi forma di marketing del passaparola tanto preziosa quanto gli annunci a pagamento o le promozioni trimestrali. Da un lato, tutti vogliamo ricevere raccomandazioni da persone di cui ci fidiamo. (È sempre stato uno dei principali fattori che influenzano le abitudini d’acquisto.)
Dall’altro lato, però, affidarsi a influenze esterne significa rinunciare a parte del controllo sulla conversazione riguardo la tua attività. Puoi utilizzare strumenti di social listening per monitorare queste conversazioni organiche, ma non puoi guidare il dialogo o gestirne l’esito.
Normalmente, questo potrebbe spaventare. Ma il marketing di affiliazione ti consente di ottenere un approccio “a mani libere” simile, pur mantenendo una certa influenza su come si svolge la conversazione.
Alla base, il marketing di affiliazione è una sorta di collaborazione tra un brand (di solito un rivenditore online o un sito eCommerce) e un altro brand (il “partner” in questo accordo). Ma è molto più prezioso rispetto ad altre collaborazioni.
Quel partner è colui che raccomanda il rivenditore online al proprio pubblico. Puoi pensare agli influencer dei social media, ma può includere facilmente anche canali YouTube, brand di nicchia o marketplace più grandi che operano in settori completamente diversi.
Questo partner — ovvero l’affiliato — di solito riceve una commissione per ogni vendita influenzata dal suo lavoro. (Di solito si tratta di una percentuale sulle vendite, ma può variare.) Avrà bisogno di un link affiliato per tracciare tutto il traffico referenziato nel tempo.
La parte eCommerce è più lineare. L’obiettivo principale dell’azienda è trovare questi partner affiliati e poi pagarli, sia in base al numero di lead che alle vendite dirette. È un modo per sfruttare la reputazione e il pubblico consolidato di un’altra persona o brand per raggiungere nuovi clienti altrimenti fuori dalla propria sfera d’influenza.
Dovresti essere in grado di vedere i vantaggi per entrambe le parti. E se riesci a negoziare una relazione di affiliazione a un buon prezzo — o magari anche una qualche forma di cross promotion o una posizione di rilievo nel tuo marketplace — può essere un modo molto efficiente per raggiungere più persone senza ricorrere a cold email o costose campagne social.
In un certo senso, non è così diverso da una normale partnership o da contenuti brandizzati. Ma l’uso dei link affiliati rende ogni transazione facilmente tracciabile. Così puoi restare al comando, anche mentre ti affidi a una fonte esterna per costruire slancio.
In altre parole, ottieni tutti i principali vantaggi di un’iniziativa di marketing del passaparola. Ma poiché scegli la partnership, decidi chi parla, cosa dice e dove indirizza l’attenzione delle persone.
Hai costruito il tuo funnel di vendita per mappare il percorso ideale del cliente. È come una scala, dove ogni gradino rappresenta una fase particolare di quel viaggio. E il tuo funnel (o mappa, o grafico, o comunque lo visualizzi) diventa una bussola per i tuoi piani di marketing più ampi.
Questo significa creare contenuti e strategie email che mirano a ogni fase, fornendo alle persone tutte le informazioni e gli strumenti necessari per passare da “nuovo lead” a “brand ambassador”.
Esistono diversi modelli, ma al centro di ogni funnel ci sono quattro segmenti principali:
Guardando questo schema, è facile pensare al marketing di affiliazione come parte di un segmento specifico. Magari vuoi che generino lead, indirizzando potenziali clienti verso il tuo brand. Oppure punti all’ultima fase del funnel, dove i partner referenziano persone tra la “Decisione” e l’“Azione”.
Tuttavia, limitare il valore degli affiliati riduce ciò che possono realmente portare alla tua azienda. E se avessi alcuni affiliati che informano il loro pubblico sul tuo brand, altri che creano contenuti tutorial, e altri ancora che promuovono benefici specifici dei tuoi prodotti?
Gli affiliati non devono essere confinati a un solo segmento della strategia. Anzi, per ottenere il massimo da questo sistema, è necessario ripensare a come integrare questi partner in tutto il percorso.
Un funnel di vendita ben definito è un elemento standard di qualsiasi organizzazione, anche se sei una piccola impresa che si avvicina ora alle partnership di affiliazione .
Dopotutto, è il modo in cui visualizzi il livello di familiarità di una persona con la tua azienda. (È anche un modo per misurare interesse e conoscenza, ma si può considerare tutto come “familiarità”.)
Sebbene il percorso dell’acquirente sia (almeno tradizionalmente) rappresentato come un grafico orizzontale, puoi notare molte somiglianze con il funnel di vendita verticale. Entrambi servono a immaginare il passaggio da semplice conoscenza di un brand/prodotto a vero sostenitore.
E entrambe le visualizzazioni si basano su un aspetto fondamentale: le persone hanno bisogno di informazioni prima di passare dalla “Notorietà” alla “Considerazione”. Ma raramente vanno direttamente alla fonte per informarsi su un prodotto.
Preferiscono affidarsi a una voce o a un sito di cui si fidano.
Secondo la saggezza comune, una volta che qualcuno lascia la propria email in cambio di una risorsa digitale — come un template o una guida di email marketing — prima o poi si trasformerà in una vendita. Ma senza il marketing di affiliazione, il tuo sito è solo uno dei tanti che potrebbero consultare.
Il 74% degli acquirenti online statunitensi consulta più siti affiliati prima di acquistare un prodotto. Questo significa che se la tua strategia non è ottimizzata per valorizzare i partner, perdi potenziali vendite. E, ancora più importante, non investi in quelle relazioni.
Tutto questo sistema diventa particolarmente prezioso nel funnel di vendita, dove puoi usare gli affiliati per mettere in risalto determinate caratteristiche o prodotti a un pubblico in momenti specifici. È come qualunque altra attività di marketing: non vuoi bombardare un nuovo lead con le stesse informazioni che invieresti a un cliente ritornato. Un funnel strutturato ti costringe ad analizzare e riorganizzare il tuo approccio ai contenuti — una trasformazione che influenzerà anche il modo in cui utilizzi il marketing di affiliazione.
E poiché il marketing di affiliazione può portare a risultati molto diversi (dalla prima visita al sito fino all’acquisto spontaneo), può anche avere un impatto su ogni singolo elemento del tuo funnel. Quindi, se questi due approcci non vengono integrati, non potrai sfruttare appieno nessuno dei due.
Ma cosa succede se sei tu l’affiliato e non il marketplace? In fondo, il marketing di affiliazione coinvolge due collaboratori. Sapere che ruolo puoi ricoprire ti dà più forza nelle relazioni, ti permette di superare le aspettative del partner e offrire valore anche al pubblico che hai costruito con tanto impegno.
Poniamo che tu sia un blogger o un creator. Hai letto come una partnership di affiliazione può aiutare le aziende, ma gli stessi vantaggi valgono anche per te — soprattutto come fonte di reddito secondaria ma affidabile.
Trovare modi per migliorare la tua efficienza può aiutarti a trasformare le tue referenze da occasionali a costanti ogni mese. E sì, pensare al tuo funnel di vendita può aiutarti.
È facile vedere la parola “funnel di vendita” e distrarsi. Dopotutto, perché un creator dovrebbe pensare alla strategia di marketing?
Per lo stesso motivo per cui pensi agli argomenti del blog, alla musica di sottofondo nei video, all’identità visiva o a qualsiasi altro aspetto della tua presenza online. In realtà, il tuo pubblico è composto da persone diverse. Sapere chi sono (cosa piace loro, cosa vogliono vedere, dove cercano altri contenuti, ecc.) può aiutarti a far crescere il tuo blog o canale in modi nuovi ed entusiasmanti… anche se significa ragionare come un marketer.
Per blogger e influencer, costruire una community richiede molto lavoro. Non si tratta solo di creare buoni contenuti, ma anche di coinvolgere il pubblico. Queste relazioni sono preziose e ti rendono un partner attraente per le aziende più grandi.
Prima di tutto, non è mai facile costruire un funnel di vendita. Il processo richiede un po’ di competenze di marketing, da un calendario editoriale a sondaggi sul pubblico. Può essere difficile per una piccola impresa, un blog indipendente, un canale YouTube o qualsiasi altro progetto con budget limitato (o inesistente).
Anche se fai marketing di affiliazione da qualche anno, sai che c’è sempre margine di crescita. Tutto ciò che serve sono i giusti consigli per aumentare significativamente le tue entrate da affiliazione . Uno di questi è proprio avere un funnel di vendita: può aiutarti a coordinarti meglio con i partner e massimizzare queste relazioni per far crescere la tua piattaforma.
Questa integrazione può sembrare impegnativa. Se sei un marketplace, potresti chiederti se valga la pena riorganizzare le relazioni di affiliazione o la strategia di contenuti. E se sei un affiliato, probabilmente ti chiedi perché dovresti applicare principi aziendali al tuo blog, canale o profilo social.
Ma ricordati questo: il marketing di affiliazione rappresenta il 15% del totale delle entrate pubblicitarie digitali nel 2020; inoltre, i programmi di affiliazione generano tra il 15% e il 30% di tutte le vendite.
Un programma di affiliazione ha un grande impatto, sia sulle entrate potenziali che sul numero di vendite. Soprattutto quando viene integrato in una strategia di marketing più ampia, come un funnel di vendita.
Quindi, indipendentemente dal lato del tavolo in cui ti trovi, integrare il marketing di affiliazione nel tuo funnel di vendita aiuterà tutti a ottenere il massimo valore da queste relazioni così importanti.
Il marketing di affiliazione consiste nel collaborare con individui o brand per promuovere i tuoi prodotti o servizi. Integrato all'interno di un funnel di vendita, gli affiliati possono aumentare la notorietà, nutrire i lead e aiutare a convertire i potenziali clienti nelle diverse fasi del funnel.
Gli affiliati possono generare notorietà introducendo il tuo brand a nuovi pubblici, favorire l'interesse tramite contenuti educativi, influenzare le decisioni con recensioni e confronti, e stimolare l'azione condividendo offerte speciali o testimonianze.
Limitare gli affiliati a una sola fase ne riduce l'impatto. Coinvolgendoli in tutto il funnel, massimizzi il loro potenziale nel fornire valore in ogni punto di contatto con il cliente, dalla notorietà fino alla fidelizzazione.
I link affiliati permettono di tracciare con precisione traffico referenziato, conversioni e vendite, facilitando la misurazione dell'efficacia di ogni affiliato e l'ottimizzazione della tua strategia di partnership.
Sì. Content creator e blogger possono usare il marketing di affiliazione come fonte di reddito secondaria affidabile, allineando i loro contenuti con offerte affiliate rilevanti e costruendo un proprio funnel per coinvolgere il pubblico.
Drew Gula è il copywriter di Soundstripe, un’azienda che si occupa di licenze musicali e video stock e che offre risorse — come modelli di storyboard e musica di sottofondo per YouTube — per aiutare le aziende a creare contenuti di marketing migliori.
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