Perché il Marketing di Affiliazione Funziona per Viaggi e Turismo

La pandemia ha messo in pausa gran parte dell’industria dei viaggi. Ci sono state chiusure delle frontiere, restrizioni sui voli, gli hotel potevano operare solo a capacità ridotta e la maggior parte dei ristoranti ha dovuto diminuire il personale per poter consegnare il cibo. Ogni aspetto legato ai viaggi ha subito un forte calo nel 2020.

Tuttavia, il numero di viaggi internazionali è aumentato del 58% tra luglio e settembre 2021 grazie all’ampio utilizzo dei vaccini. Più vaccini e meno restrizioni renderanno più facile per l’industria dei viaggi e del turismo ottenere profitti nel 2023, offrendo nuove opportunità agli affiliati.

Cos’è il marketing di affiliazione per viaggi e turismo?

Nel settore viaggi e turismo, una relazione tra merchant e publisher può prosperare grazie a una strategia di affiliate marketing .

Quando tu, come merchant, crei un programma di affiliazione per viaggi, speri che i consumatori vengano a conoscenza delle offerte vantaggiose che proponi, come voli economici. I responsabili affiliati della tua azienda si occupano di reclutare publisher del settore travel.

Se stabilisci una commissione per i tuoi affiliati (offrendo una tariffa fissa per ogni azione), allora l’affiliato scriverà post sul blog o banner pubblicitari, assicurandosi che i suoi link di affiliazione siano presenti per portare traffico e lead al sito della tua azienda.

Prendiamo l’esempio dei travel blog. I viaggiatori sono entusiasti di condividere le proprie esperienze e hanno molti consigli da offrire in un post di viaggio, sia su una destinazione specifica sia in generale. I travel blogger possono trattare tanti argomenti, dai locali ai ristoranti, fino alla prenotazione di hotel all’estero, ed è qui che i publisher possono ottenere vantaggi. Ad esempio, le agenzie di viaggio possono proporre diversi prodotti (volo economico con hotel e/o sconti sulle escursioni in un unico pacchetto) che gli affiliate marketer promuovono ai loro lettori. Esistono ristoranti che offrono menu speciali o servizi particolari per feste di compleanno.

Offrire prodotti affiliati speciali ai tuoi publisher li incoraggerà a potenziare le attività promozionali, permettendo alla tua azienda di aumentare i ricavi grazie ai loro sforzi e spingendo i merchant ad alzare le commissioni per i migliori affiliati.

Perché il marketing di affiliazione sarà fondamentale per viaggi e turismo nel 2023?

Viaggi e turismo sono tra i settori più colpiti dalla pandemia. Circa 100 milioni di persone hanno perso il lavoro e l’economia globale ha perso 2,7 trilioni di dollari di PIL; anche l’industria dell’ospitalità (bar, ristoranti, hotel, ecc.) ha subito perdite per circa 240 miliardi di dollari nel 2020.

Dopo la pandemia, le persone si sono dedicate ai social, producendo contenuti come blog e video su YouTube che il pubblico era ansioso di guardare, oltre a serie e film su Netflix.

Con il ritorno alla normalità e la fine della pandemia, alcuni sono tentati di visitare le città raccontate dai loro YouTuber preferiti. In questo scenario puoi allineare gli interessi della tua azienda con quelli degli affiliate marketer . Le aziende sopravvissute alla pandemia ora si trovano davanti a una concorrenza agguerrita e ci sono molte persone che hanno messo da parte soldi negli ultimi anni e sono in cerca delle migliori offerte.

Hotel e agenzie di viaggio si stanno adattando all’aumento di prenotazioni online e, dato che il 74% dei ricavi totali da qui al 2026 si prevede arriverà dalle vendite online, contattare sviluppatori di app dovrebbe essere una priorità per attirare clienti sulle proprie offerte.

Non sottovalutare l’efficacia di un buon travel blog con un link affiliato pronto a generare lead (assicurati che la durata dei cookie sia sufficiente per ottenere risultati) con ogni contenuto pubblicato. Per aumentare la notorietà e la fedeltà al brand, dovresti offrire agli affiliati un costo per clic (CPC) competitivo quando lanci un programma di affiliazione . Come incentivo, incoraggia i marketer a creare contenuti regolari e pertinenti sui propri blog per aumentare la commissione media. Così facendo, aumenterai anche i ricavi e il traffico al tuo sito.

Come possono beneficiare le aziende di viaggi e turismo dal marketing di affiliazione?

Bassi costi

Probabilmente valuterai i costi di un programma di affiliazione prima di iniziarlo. Puoi competere nel settore dei viaggi con più o meno affiliati rispetto ai concorrenti? Buone notizie! Per assicurarti che i tuoi programmi di affiliate marketing ti garantiscano un ritorno sull’investimento (ROI) soddisfacente, devi monitorare le metriche giuste (per vedere quanto guadagnano i marketer, quanto traffico generano, e come funziona tutto il resto nel tuo programma). I tuoi publisher, invece, sosterranno costi solo se completano azioni per conto tuo.

Alti ricavi

Nel 2023, viaggi e turismo sono tra i settori più redditizi , con ricavi pari a 7 trilioni di dollari. Hai un prodotto che le persone desiderano e offrendo loro proposte per godersi il tempo libero ti scrivi praticamente un assegno in bianco. Con un blogger, farai parte del 64,48% dei marketer che aumentano i profitti grazie a contenuti di qualità. Considerando i costi di un software di affiliate marketing e l’implementazione di un programma di affiliazione , il ROI sarà sicuramente all’altezza della strategia.

Portata

Incoraggia i publisher a sfruttare tutti i canali disponibili per raggiungere il loro pubblico. Usare l’email marketing come strumento per generare e coltivare lead caldi è una mossa intelligente. I publisher affiliati che utilizzano campagne email per coltivare i lead e inviare newsletter regolari sono molto efficaci sia per le aziende sia per loro stessi, visto che tutte le commissioni sono basate sul costo per lead.

Notorietà del brand

Tantissime aziende di viaggi e turismo di ogni dimensione – grandi, medie e piccole – sono alla ricerca di affiliati proprio ora. Per te, conviene valutare se collaborare meglio con un micro o macro influencer . Poiché i micro influencer (più piccoli) raggiungono già un pubblico di 10.000-100.000 potenziali clienti, la tua azienda potrà coprire una gamma più ampia di clienti, aumentando la visibilità.

Versatilità

Guarda alle agenzie di viaggio online, compagnie aeree, hotel e altre aziende del settore. Hanno la possibilità di raggiungere un pubblico ampio diversificando e adattandosi in modo rapido e strategico. Questo permette a un publisher di promuovere escursioni scontate mentre un altro può offrire mappe gratuite con ogni guida acquistata. Puoi ampliare la diffusione dei prodotti e mantenere flessibilità coinvolgendo più affiliati per pubblicare link in newsletter, email, blog, video, ecc.

Tracciamento dei dati

Con il tuo programma di affiliazione attivo, puoi monitorare le statistiche dei publisher e il numero di lead che generano. Il miglior software di affiliate tracking ti consente di seguire le performance dei publisher e dei lead, assegnare commissioni di affiliazione e pagare i guadagni, oltre a varie altre funzioni a seconda del software scelto. In realtà, ci sono molte aziende di affiliate tracking software tra cui scegliere, ma Post Affiliate Pro si è sempre posizionato ai vertici negli ultimi anni. Tuttavia, è bene fare una ricerca e scegliere quello più adatto al tuo programma e alla tua azienda.

Marketing basato sulle performance

Per quanto riguarda la distribuzione delle commissioni – soprattutto usando un software di affiliate tracking – ci sono alcune funzioni che avvantaggiano sia la tua azienda che gli affiliati.

Vediamo ad esempio la funzione del sistema di commissioni multi-livello (conosciuto anche come multi-level marketing, MLM). Questa aiuta i marketer a creare alberi di affiliazione assegnando commissioni in base a una tariffa fissa o a una percentuale del fatturato. Le strutture delle commissioni sono configurate individualmente per ogni livello, il che incentiva i publisher a reclutare sub-affiliati.

La soluzione MLM ti consente di creare la matrice forzata . Questa limita il numero di referral che un publisher può presentare, evitando che il programma si diluisca, pur permettendo di guadagnare per banner e recensioni di prodotto.

Inoltre, hai la funzione di split commission , ideale quando più marketer contribuiscono a portare gli stessi lead nel funnel di vendita. Perché serve lo split commission? Semplice: il consumatore medio non acquista dopo una sola recensione, circa il 54,7% degli acquirenti online legge almeno quattro recensioni prima di comprare. Per il merchant affiliato, come scegliere quale publisher riceve la vendita se tutti e quattro hanno contribuito? Lavorare con la split commission è la soluzione migliore per garantire che ogni publisher ottenga la sua parte.

Guadagni a lungo termine

L’implementazione corretta delle funzioni di pagamento sopra descritte incentiva gli affiliati a collaborare con la tua azienda anno dopo anno. Offrendo la funzione MLM, i marketer saranno motivati a presentare altri affiliati. Le split commission garantiscono a tutti una quota equa dei ricavi per il traffico generato. Le aziende che offrono agli affiliati sconti e prodotti speciali, oltre a commissioni competitive e bonus, sono più propense a mantenerli nel tempo.

Spedisci prodotti campione ai tuoi marketer: potranno recensirli e far sapere al proprio pubblico se fanno al caso loro, aumentando la notorietà del brand e indirizzando traffico verso il tuo sito. Inoltre, è un ottimo modo per mantenere un buon rapporto con i marketer più appassionati, che potranno convincere la propria audience a visitare il tuo sito e acquistare.

Alcuni consigli per la tua campagna di affiliazione

Trova più affiliati

Piuttosto che affidarti a un solo partner per coprire tutti i canali online, collabora con più affiliati . Quando i blogger pubblicano contenuti pertinenti e regolari sui propri travel blog, il tuo programma di affiliazione cresce. Nell’ospitalità, i food critic porteranno clienti nei tuoi ristoranti e gli influencer promuoveranno gli hotel, dandoti un vantaggio sui competitor.

Trovare alcuni influencer nel tuo budget sarà prezioso per aumentare la notorietà del tuo brand e il traffico al sito.

Ottimizza il sito per mobile

Se la pandemia ha insegnato qualcosa, è che ogni settore è ormai digitale. La flessibilità è fondamentale e, per dimostrarlo, le aziende devono adattare i siti agli utenti mobile.

Il 57% degli utenti non raccomanda un’azienda se il sito mobile è fatto male. In un mondo veloce come quello di oggi, un sito o un’app mobile fluida può fare la differenza tra una vendita o meno.

Email

Newsletter e campagne email sono ancora strumenti efficaci in un programma di affiliazione perché permettono sia di guadagnare sia di comunicare con il pubblico. Non limitarti a un solo segmento del mercato travel: questa è l’occasione di usare tante immagini diverse per evidenziare le offerte della tua azienda e portare lead caldi sul sito. Ogni azione completata può essere monetizzata. Email e newsletter devono essere ben leggibili anche su dispositivi mobili, altrimenti rischi di perdere lead.

Contenuti e SEO

Un’azienda di successo ha bisogno di un flusso costante di contenuti pertinenti. Sì, questo significa email e newsletter, ma anche articoli come quello che stai leggendo. Tuttavia, se non sfrutti al massimo la search engine optimization (SEO) con le parole chiave giuste per distinguerti nel settore travel e turismo, tutti questi contenuti non serviranno a nulla. È una strategia che tutti i brand di viaggio utilizzano: assicurati di fare altrettanto.

Più grande non è sempre meglio

Se lavori con un network di affiliazione, non credere che il tuo programma sarà più efficace solo con un macro influencer come una celebrità. Non è una garanzia e potrebbe persino comunicare un messaggio sbagliato, ad esempio che il tuo hotel è solo per l’élite. Meglio puntare su qualcuno con un seguito più contenuto: questi affiliati tendono a creare contenuti coinvolgenti e a mantenere un rapporto più stretto con il proprio pubblico. Hanno costruito la propria piattaforma online e possono portare traffico organico al tuo sito, aumentando le probabilità di conversione.

Incoraggia la partecipazione dei clienti

Non pensare alla tua azienda solo come a un modo per fare profitto . Considerala come un servizio per chi ha bisogno di una pausa dopo una pandemia così dura. Collaborando con i marketer, puoi creare una challenge con hashtag che inviti i clienti a venire nei tuoi ristoranti, scattare una foto o un selfie e taggare il locale per vincere un dessert gratuito.

Una strategia di affiliate marketing efficace non deve limitarsi a convertire lead. Ad esempio, puoi dare l’opportunità di invitare un amico a creare una storia Instagram sulla propria camera d’hotel o a compilare sondaggi. Il 68% degli utenti lascia sempre un feedback su un prodotto o servizio se richiesto, quindi offri la possibilità di partecipare a un concorso quando hanno finito.

L’obiettivo è coinvolgere i clienti e farli generare user-generated content (UGC) in modo da poterli premiare: quando arriveranno i sondaggi, la tua azienda riceverà ottime recensioni e avrà una buona reputazione anche su Google.

Punta sull’esperienza

Il settore travel fa parte dell’industria dei servizi: il servizio è il tuo prodotto principale. I clienti avranno una percezione migliore se risponderai alle loro esigenze e aspettative. Ecco perché l’84% delle aziende che puntano sull’esperienza del cliente (CX) ha visto aumentare i ricavi.

Per mantenere i clienti, la flessibilità è una delle chiavi. L’esperienza va personalizzata: nessun cliente è uguale all’altro. Un’agenzia utilizza software di customer relationship management (CRM) per sviluppare offerte basate sulle preferenze precedenti del cliente.

Investire nel digitale è un altro ottimo modo per far crescere il business. Se crei un’app per la tua azienda, puoi comunicare direttamente con i clienti – soprattutto quando invii offerte speciali – e i pagamenti da mobile sono un’ottima soluzione per mantenerli fedeli.

Infine, ascoltare i feedback dei clienti dimostra che la tua azienda si preoccupa delle loro esigenze e vuole migliorarsi. Circa il 72% dei clienti soddisfatti racconta la propria esperienza ad almeno sei amici: mantieni il sentiment positivo per aumentare i ricavi.

Trova il software di affiliate management giusto

Individua le tue esigenze. Esiste una vasta gamma di affiliate management software pronta ad accogliere la tua azienda. Per scegliere quello giusto, concentra l’attenzione su rapporto qualità-prezzo, facilità di setup e integrazione, servizio clienti, assegnazione delle commissioni e le altre funzioni che ti servono.

Punti chiave di questo articolo

Il settore dei viaggi è stato uno dei più colpiti dalla pandemia. Ma ora è il momento di sfruttare la voglia di tutti di viaggiare, soprattutto se il settore è destinato a generare oltre 7 trilioni di dollari. Mentre porti avanti il tuo programma di affiliazione, assicurati che i publisher inseriscano link di affiliazione in ogni contenuto creato.

Implementa il programma di affiliazione travel & tourism in modo efficace, ingaggiando più publisher e motivandoli a portare traffico al tuo sito. L’offerta di voli economici o camere d’hotel scontate è molto allettante e può generare lead e commissioni.

Sii flessibile! Generare costantemente contenuti pertinenti è fondamentale. Le analytics ti aiuteranno a decidere se continuare con la campagna attuale, cambiare i prodotti da promuovere o mantenere la stessa strategia. Puoi creare un’app che permetta di inviare newsletter e offerte speciali direttamente ai clienti; i dati raccolti ti aiuteranno a personalizzare i prodotti per loro.

Un altro passo importante è ascoltare i feedback dei clienti, dimostrando che la tua azienda dà valore alle opinioni e lavora per mantenere un buon rapporto con loro.