Scopri 8 strategie creative per sfruttare al massimo il retargeting pubblicitario, dal recupero dei carrelli abbandonati all’upselling, premiando i clienti fedeli e puntando agli utenti che non aprono le email.
La pubblicità online è già un elemento chiave e comprovato per molte aziende, ma sempre più realtà stanno guardando al retargeting come modo per migliorare l’interazione e la fidelizzazione dei clienti. Annunci mirati che appaiono sui social media e in altri siti web permettono alla tua azienda di rafforzare l’interesse dei visitatori verso il tuo sito e aiutare a concludere la vendita. Il retargeting è flessibile e ci sono molti modi creativi per seguire quella prima visita al sito.
Se un visitatore del tuo sito ha cliccato su una categoria di prodotto, questa è un’informazione preziosa che puoi utilizzare negli annunci di retargeting. Sapere a cosa è interessato qualcuno e rispondere alle sue esigenze con futuri annunci di retargeting offre un modo per far tornare i visitatori sul tuo sito, fornire loro nuove informazioni o spunti, aumentare la consapevolezza del tuo brand e migliorare le conversioni (fino al 147% e oltre, secondo i dati di settore).
A seconda del livello di informazioni che ottieni dalle visite precedenti, l’uso di servizi di retargeting può aiutarti a focalizzarti meglio su desideri e necessità, fornendo annunci ancora più mirati che catturano la loro attenzione. Rendendo gli annunci di retargeting più specifici e invitanti, aumenti la possibilità di una seconda visita e di conquistare un cliente.
“Così vicino ma così lontano” era il vecchio modo di vedere i carrelli abbandonati. Tuttavia, gli annunci retargettizzati possono aiutare a recuperare il cliente. Ma solo se propongono qualcosa di nuovo o diverso. Semplicemente ripetere lo stesso annuncio o mostrare sempre lo stesso prodotto rischia di allontanare l’utente.
Invece, utilizza le informazioni di retargeting per proporre una gamma di prodotti simili. Attira gli utenti con offerte e informazioni più dettagliate sui prodotti. Inoltre, concentrati sul mantenere i nuovi annunci contestuali ai siti che visitano dopo aver lasciato il tuo, per evitare che gli annunci sembrino fuori luogo e creino una cattiva impressione. Per altri modi di utilizzare il retargeting, consulta la guida utile di AppInstitute sull’argomento.
Un errore comune degli annunci di remarketing è proporre informazioni che il visitatore già conosce. Invece, carica gli annunci di nuove informazioni e dettagli che spingano il visitatore a interessarsi. Nel poco spazio degli annunci, sentiti libero di enfatizzare statistiche impressionanti, citazioni di clienti finali o recensioni pertinenti alle loro esigenze.
Assicurati che i tuoi annunci evitino le trappole sofferte da alcuni annunci di retargeting e sfrutta la flessibilità del retargeting per posizionare gli annunci nei posti giusti al momento giusto, così che questi messaggi abbiano più possibilità di essere notati e generare azione.
Se un cliente era interessato a un prodotto sul tuo sito, c’è sempre la possibilità che voglia il modello successivo, a meno che non si parli di yacht o orologi di lusso. Piuttosto che cercare di vendere qualcosa che aveva già scelto di non acquistare, usa un annuncio retargettizzato per proporre un prodotto più costoso, con più funzionalità o specifiche migliori, che potrebbe attirare maggiormente la sua attenzione.
Conquistare un cliente e ottenere un ricavo extra è un utilizzo ambizioso degli annunci di retargeting, se la tua azienda ha una gamma di prodotti sufficientemente varia per renderlo possibile.
Poiché il destinatario dell’annuncio probabilmente conosce già la tua azienda e i tuoi prodotti, ha poco senso ripetere le basi o un messaggio già visto. Invece puoi usare un annuncio di retargeting per trasmettere un messaggio più dettagliato, come alcune caratteristiche chiave di un prodotto, o i problemi che la tua azienda può aiutarli a risolvere.
Per le aziende che competono in mercati affollati, gli annunci dinamici di retargeting possono dare un vantaggio al tuo brand. Pensa ad assicurazioni, compagnie aeree o hotel che offrono prezzi diversi. Evidenziando i risparmi scelti il tuo brand rispetto agli altri, che gli annunci dinamici possono mostrare, aggiungi contesto, dettagli e una ragione convincente per acquistare subito.
Se il tuo annuncio rischia di spiccare troppo su altri siti, camuffalo sfruttando eventi di attualità. Puoi farlo collegando l’annuncio a eventi sportivi, artistici o culturali locali, regionali o globali in linea con il tuo brand, a seconda del livello di dettaglio che hai sui visitatori del tuo sito.
Come dimostrano le partnership cinematografiche, quasi ogni prodotto può essere collegato a un evento, e non è necessario essere sponsor dei Mondiali per promuovere “la grande partita” se si adatta alla tua attività.
Se un cliente abituale non visita il tuo sito da un po’, un annuncio di retargeting che nota la sua assenza da 30 giorni o tre mesi può essere utilizzato insieme a promemoria via email e altri metodi come un invito tempestivo.
Offrire un premio o un bonus in un annuncio di retargeting per un cliente fedele aumenterà clic e conversioni, riportando l’utente a visitare il sito con maggiore regolarità.
Alcune persone semplicemente non aprono le email di marketing o gli SMS, ma potrebbero essere più interessate a un annuncio. Creando annunci di retargeting attivi che raggiungono chi, presente nelle liste clienti, non risponde ad altre forme di contatto, potresti ottenere risultati migliori e far entrare nuovi utenti nel tuo funnel di vendita in modi in cui altri metodi non funzionano.
Qualunque sia la tua attività, gli annunci di retargeting sono una strategia in crescita e rilevante per acquisire clienti, e offrono all’azienda più possibilità di essere creativa.
Il retargeting pubblicitario è una strategia di marketing che mira agli utenti che hanno già visitato il tuo sito web, mostrando annunci pertinenti per incoraggiarli a tornare e completare azioni desiderate.
Utilizza annunci retargettizzati con nuove offerte o suggerimenti di prodotti e mantieni i messaggi contestuali ai siti che visitano dopo aver lasciato il tuo. Evita di ripetere sempre lo stesso annuncio per non stancare gli utenti.
Sfruttando gli interessi dei visitatori, fornendo proposte di valore dettagliate, offrendo premi ai clienti fedeli ma assenti e puntando agli utenti che non rispondono alle email, il retargeting pubblicitario può aumentare significativamente il coinvolgimento e le conversioni.
Izaak Crook è il Content Marketing Manager presso AppInstitute, una piattaforma SaaS App Builder che permette a chiunque di creare la propria app iOS e Android senza scrivere una sola riga di codice.
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