Scopri cinque metodi comprovati per creare un processo di onboarding affiliati di successo, aumentare il coinvolgimento e favorire il successo del tuo programma di affiliazione.
Avere un processo di onboarding per gli affiliati è il primo passo per costruire una relazione positiva tra te e i tuoi affiliati. Cosa dovresti sapere sull’onboarding? Continua a leggere per scoprirlo!
Hai avviato il tuo programma di affiliazione e riunito le persone che lavoreranno come tuoi nuovi affiliati. E ora? L’onboarding. L’onboarding permette ai nuovi collaboratori di familiarizzare con l’azienda che li ha assunti e con i suoi obiettivi, ottenendo tutte le informazioni di cui hanno bisogno per iniziare a lavorare e instaurare una relazione positiva con il datore di lavoro.
Questo riduce lo stress dei nuovi collaboratori e consente loro di essere più produttivi, poiché sapranno come inserirsi nell’azienda e cosa ci si aspetta da loro. L’onboarding è anche estremamente importante per il successo complessivo del tuo programma di affiliazione.
L’onboarding degli affiliati è il processo che consente ai nuovi collaboratori di familiarizzare con il tuo programma di affiliazione , gli obiettivi e le aspettative, così da essere pronti a iniziare a promuovere i tuoi prodotti. Di solito, un programma di onboarding include:
Il processo di onboarding dell’affiliato non si completa in uno o due giorni – tra i professionisti HR, l’opinione generale è che l’onboarding dovrebbe durare almeno tre mesi. Durante questo periodo, dovresti monitorare spesso i nuovi collaboratori, fornire loro feedback regolari sui progressi e chiedere se hanno dubbi o domande.
Secondo SilkRoad Technology, il 53% dei professionisti HR afferma che il processo di onboarding stimola il coinvolgimento dei collaboratori.
Al contrario, i collaboratori che hanno vissuto un onboarding scarso o assente sono spesso poco coinvolti e hanno il doppio delle probabilità di lasciare l’azienda. Come puoi evitare che ciò accada con i tuoi nuovi affiliati? Ecco cinque strategie per un onboarding di successo dei nuovi affiliati.
I tuoi nuovi affiliati probabilmente avranno molte domande sulle loro responsabilità, sulle regole aziendali e sugli strumenti di affiliazione che utilizzeranno. Per aiutarli a iniziare ed evitare di dover ripetere le stesse spiegazioni, è utile preparare una guida per gli affiliati con tutte le informazioni di cui potrebbero aver bisogno durante l’onboarding.
Questa guida dovrebbe includere informazioni sulla mission aziendale e sui prodotti da promuovere, oltre alle risposte a domande come “Quali sono le linee guida dell’azienda per la creazione di contenuti?”, “Come creo i link?” o “Quali sono le regole per guadagnare commissioni?”
Una guida è anche il posto ideale per inserire un breve tutorial su come utilizzare gli strumenti di affiliazione e chi contattare in caso di problemi. Avere una guida rende i nuovi affiliati più sicuri e rende il processo di onboarding più fluido, ma significa anche che non dovranno contattarti per ogni dubbio o problema.
Tuttavia, quando prepari la guida, evita di sommergere i nuovi affiliati con troppe informazioni o tecnicismi: potrebbero non comprendere termini specifici del settore. Utilizzare un linguaggio semplice garantisce che tutti i nuovi collaboratori capiscano le istruzioni e sappiano cosa ci si aspetta da loro.
Anche se non puoi evitare del tutto i malintesi durante l’onboarding dei tuoi affiliati , spiegare tutti i dettagli e i requisiti fondamentali contribuirà a prevenire la maggior parte degli equivoci che potrebbero ostacolare la loro produttività. I punti chiave che gli affiliati dovrebbero conoscere fin dall’inizio sono:
Oltre a spiegare questi aspetti durante il primo incontro, consigliamo di aggiungere le risposte a queste domande anche nella guida Per iniziare menzionata in precedenza.
Sebbene le guide siano molto utili, anche le migliori non copriranno tutte le domande o i problemi che potrebbero sorgere. Che tu assuma un responsabile per gestire gli affiliati o te ne occupi personalmente, è fondamentale che loro sappiano a chi rivolgersi e su quale canale nel caso sorgano dubbi o questioni. Fornire un indirizzo email dedicato tramite cui inviare tutti i materiali necessari agli affiliati è una possibilità, ma una chat di gruppo sarebbe molto più comoda per la comunicazione quotidiana e aiuterebbe anche a creare una community tra gli affiliati.
Vale anche la pena organizzare un incontro di team regolare e fissare appuntamenti one-to-one tramite videoconferenza per discutere eventuali esigenze o problemi e fornire feedback sulle performance degli affiliati.
Anche se i nuovi affiliati potrebbero sapere come creare contenuti per il loro pubblico, avranno bisogno di materiale da parte tua per promuovere i prodotti o servizi. Avere materiali aziendali brandizzati disponibili fin dall’inizio aiuta in due modi. Innanzitutto, permette agli affiliati di iniziare subito la promozione dei prodotti. In secondo luogo, contenuti promozionali con logo, colori, font o immagini del brand dell’azienda saranno facilmente riconoscibili e creeranno coerenza tra i follower degli affiliati.
Per quanto riguarda i materiali da fornire, hai molte opzioni: da banner e immagini, a video YouTube o post sui social, fino a sconti speciali. Puoi usare Post Affiliate Pro per condividere materiali promozionali con gli affiliati in modo più efficiente, grazie a una vasta gamma di contenuti pronti all’uso: da banner flash, immagine e HTML, a codici sconto, fino a siti web personalizzati per ogni affiliato.
I tuoi nuovi affiliati possono provenire da contesti diversi e avere livelli di esperienza differenti: uno potrebbe essere un blogger che ha già lavorato come affiliate marketer , mentre un altro potrebbe essere un cliente già esistente che non sa quasi nulla di affiliazione. Seguire lo stesso onboarding standardizzato con entrambi potrebbe non dare i risultati migliori.
Il principiante potrebbe avere difficoltà a capire le basi dell’affiliazione (come iniziare a promuovere un prodotto) e necessitare di più formazione sugli strumenti, mentre il blogger potrebbe aver bisogno solo dei materiali promozionali e saper gestire il resto da solo.
Inoltre, mentre il blogger potrebbe non avere problemi a iniziare subito a lavorare, affidare troppe responsabilità a un affiliato inesperto potrebbe semplicemente sopraffarlo e portarlo ad abbandonare il programma. Creare un onboarding affiliato personalizzato, che tenga conto delle competenze, delle abilità e delle esigenze di ciascuno, rafforza la fiducia e il coinvolgimento dei nuovi affiliati, aiutandoli a inserirsi nelle nuove responsabilità. Per adattare l’onboarding di ogni nuovo affiliato, considera queste domande:
Quando un nuovo affiliato si sente valorizzato come individuo e il programma è su misura per le sue esigenze, ricevendo subito tutte le informazioni e gli strumenti necessari, potrà diventare produttivo più rapidamente. Inoltre, la sua fiducia nell’azienda e la sicurezza nel ruolo cresceranno, aumentando anche la soddisfazione professionale.
L’onboarding spesso viene trascurato o le aziende si limitano a una superficialità per far entrare i nuovi collaboratori subito in attività. Ma spesso i risultati sono peggiori del previsto, perché senza un buon programma di onboarding i nuovi affiliati impiegano più tempo a produrre risultati.
L’onboarding è la chiave per il successo del affiliate marketing . Se i nuovi affiliati si sentono valorizzati e accolti nel programma e ricevono tutti gli strumenti necessari per lavorare serenamente secondo i propri tempi, il loro coinvolgimento e la soddisfazione a lungo termine aumenteranno. Una volta concluso con successo l’onboarding, raggiungere il successo nell’affiliate marketing sarà una passeggiata per loro.
L'onboarding degli affiliati è il processo di introduzione dei nuovi affiliati al tuo programma, agli obiettivi, agli strumenti e alle aspettative, assicurando che siano pronti a promuovere i tuoi prodotti e ad avere successo.
Un processo di onboarding strutturato aumenta la produttività degli affiliati, stimola il coinvolgimento e aiuta a ridurre il turnover facendo sentire gli affiliati valorizzati e ben preparati.
Personalizza il processo valutando le competenze, l'esperienza e le esigenze di ogni affiliato, fornendo formazione e risorse su misura per aiutarli ad avere successo secondo i propri tempi.
Fornisci una guida 'Per iniziare', materiali di marketing brandizzati, dettagli sul programma e accesso ai canali di comunicazione e agli strumenti necessari per garantire una partenza senza intoppi.
Lucia è una talentuosa editor di contenuti che garantisce la pubblicazione senza intoppi dei contenuti su più piattaforme.
Scopri come Post Affiliate Pro può semplificare il processo di onboarding e permettere ai tuoi affiliati di ottenere maggior successo fin dal primo giorno.
Gestire i tuoi partner affiliati può essere un compito impegnativo, soprattutto se sei una startup. Scopri le tattiche che puoi utilizzare per avviare la tua ca...
Questo articolo ti fornisce modelli di email di benvenuto in Post Affiliate Pro che puoi utilizzare per accogliere i nuovi affiliati che si uniscono al tuo prog...
Il marketing di affiliazione consiste nel promuovere prodotti o servizi tramite influencer, consentendo ai brand di aumentare visibilità e vendite, mentre gli i...
Unisciti alla nostra community di clienti soddisfatti e fornisci un eccellente supporto clienti con PostAffiliatePro.
